Qué hacer ahora mismo
- Apague el NAS, marque cada disco con su número de bahía y no inicie una reparación ni una reconstrucción en el NAS.
- Conecte los discos a un PC, cancele cualquier oferta de inicializarlos y cree una imagen de cada disco en otro almacenamiento.
- Reconstruya el RAID de forma virtual a partir de las imágenes, analícelo y copie los archivos a otro disco.
Paso a paso
Detenga el NAS y marque los discos
Si el NAS todavía responde, apáguelo correctamente. No ejecute reparaciones, reconstrucciones ni inicializaciones. Antes de sacar los discos, escriba en cada uno su número de bahía, porque el orden de los discos es el orden del conjunto.
Conecte los discos y cancele la inicialización
Use los puertos SATA de un equipo de sobremesa o una base USB por disco. Windows no puede leer el sistema de archivos del NAS y Administración de discos puede pedir inicializarlos; pulse Cancelar siempre, porque inicializar escribe una nueva tabla de particiones.
Revise primero el estado
Abra Salud y herramientas del disco y mire el resumen S.M.A.R.T. de cada disco. Un disco con sectores reasignados o pendientes, o que hace clic, debe leerse lo menos posible: cree su imagen primero y una sola vez.
Cree una imagen de cada disco
Use Crear una imagen de una unidad que falla (omite sectores defectuosos) con cada disco y guarde las imágenes en otro disco con espacio libre para todas. Las zonas ilegibles se omiten y se anotan en un archivo .map, y una imagen interrumpida se puede reanudar.
Reconstruya el RAID con las imágenes
Abra Reconstruir un RAID a partir de sus discos y añada las imágenes en el orden de las bahías. Si aparecen metadatos de RAID de Linux (mdadm), aplique el nivel, el tamaño de bloque y el orden sugeridos, revíselos y pulse Montar RAID virtual. En un RAID 5 al que le falta un disco, déjelo fuera y se reconstruye a partir de la paridad.
Analice el RAID virtual
Pulse Analizar este RAID. Un volumen ext4 se abre en solo lectura con sus carpetas y nombres, así que puede copiar directamente las carpetas compartidas. Ejecute también el Análisis equilibrado si busca archivos borrados.
Copie a un disco aparte
Guarde los archivos recuperados en un disco que no sea uno de los del NAS ni el que guarda las imágenes. La aplicación se niega a guardar en cualquier disco miembro del RAID virtual.
Qué guarda realmente un NAS en sus discos
La mayoría de los NAS domésticos y de pequeña oficina funcionan con Linux. Cada disco se divide en pequeñas particiones de sistema y una gran partición de datos, y las particiones de datos se unen en un RAID por software con mdadm. Encima está el volumen, a menudo ext4 o Btrfs, a veces dentro de una capa LVM usada para grupos de almacenamiento o tipos de RAID flexibles. FileFix Ultimate detecta los superbloques de mdadm y puede montar con ellos RAID 0, 1, 5 y JBOD.
Los esquemas flexibles como Synology Hybrid RAID combinan varios conjuntos mdadm con LVM. Que ese volumen se pueda leer depende de cómo se creó; si no aparece ningún sistema de archivos tras montar el RAID virtual, los datos están en una capa que la aplicación no puede leer, y es mejor detenerse ahí que experimentar. Synology y QNAP son marcas de sus respectivos propietarios, se citan solo como ejemplo y no están afiliadas a FileFix Ultimate.
Btrfs, ZFS, RAID 6 y RAID 10 no son compatibles
Muchos volúmenes recientes de Synology usan Btrfs, y los modelos de QNAP con QuTS hero usan ZFS. FileFix Ultimate no puede leer ninguno de los dos sistemas de archivos ni montar RAID 6 o RAID 10. Si su NAS usa alguno de ellos, las opciones realistas son poner todos los discos, en orden, en un NAS del mismo tipo, usar herramientas de Linux pensadas para ese sistema de archivos o recurrir a un laboratorio de recuperación. Crear imágenes primero sigue valiendo la pena, porque protege los originales elija la vía que elija.
Por qué no conviene reconstruir primero en el NAS
Una reconstrucción lee cada sector de todos los discos restantes y escribe en el nuevo. Si un segundo disco está débil, puede fallar a mitad de camino y un conjunto que funcionaba degradado se vuelve ilegible. Cambiar el disco equivocado o aceptar una inicialización puede sobrescribir los metadatos de los que depende la reconstrucción virtual.
Tenga cuidado también con un disco que salió del conjunto antes. Contiene datos más antiguos y mezclarlo con los demás produce archivos dañados. Si el registro del NAS muestra qué disco falló primero, déjelo fuera de una reconstrucción de RAID 5.
Cuándo no funcionará
- El volumen es Btrfs o ZFS, el conjunto es RAID 6 o RAID 10, o las carpetas compartidas están cifradas.
- Faltan o no se pueden leer dos o más discos de un RAID 5, o uno solo de un RAID 0.
- Un disco hace clic, no se detecta o se desconecta una y otra vez; eso requiere un laboratorio, no un programa.
- No hay espacio libre suficiente en otro disco para guardar una imagen de cada disco del NAS.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Gratis para uso personal y sin límite de recuperación, y lee cada disco e imagen del NAS en modo de solo lectura.
- Reconstruye de forma virtual RAID 0, 1, 5 y JBOD a partir de discos o imágenes, detecta metadatos mdadm y recrea con la paridad un disco que falte en un RAID 5.
- Crea imágenes de unidad que omiten sectores defectuosos, guardan un archivo .map y se pueden reanudar.
- Abre volúmenes ext2, ext3 y ext4 en solo lectura y se niega a guardar en cualquier disco miembro.
FileFix Ultimate es gratis para uso personal, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. El uso profesional requiere una licencia anual por PC. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reconstruir el RAID desde los discos físicos sin crear imágenes?
La pantalla de reconstrucción de RAID también acepta discos físicos y solo los lee. Aun así, es más seguro crear imágenes, porque cada disco se lee una sola vez y todos los intentos posteriores trabajan sobre las imágenes.
¿Importa el orden de los discos?
Sí. El orden de la lista es el orden del conjunto. Cuando hay metadatos mdadm, el orden sugerido sale de ellos, pero compararlo con los números de bahía que anotó es un buen hábito.
¿Cuánto espacio necesito para las imágenes?
Aproximadamente la capacidad completa de todos los discos del NAS sumada, no solo el espacio usado. Cuatro discos de 4 TB necesitan unos 16 TB libres en otros discos.
¿Puedo recuperar así archivos borrados del NAS?
A veces. Tras montar el RAID, el Análisis equilibrado busca archivos ext4 borrados, pero ext4 elimina gran parte de la información de los archivos borrados, así que los nombres a menudo no vuelven y la búsqueda por firmas pasa a ser la vía principal. Revise antes la papelera del NAS si estaba activada.