El pendrive USB no se reconoce: cómo encontrar la causa y recuperar los datos

Paso a paso

1. Descarte el puerto y el PC

   Conecte el pendrive a un puerto trasero de un PC de sobremesa o directamente al portátil, no a un concentrador, teclado o panel frontal. Pruebe un segundo puerto y, si puede, otro ordenador. No lo mueva para buscar contacto: un conector flojo que solo funciona en cierto ángulo es una avería física, y moverlo puede romper las soldaduras del todo.

2. Mire en Administración de discos

   Pulse Win+X y elija Administración de discos. Busque un disco extraíble del tamaño aproximado y anote lo que ve: una partición sana sin letra, una partición RAW, espacio No asignado, Sin medios o ninguna entrada. No pulse Inicializar disco, Nuevo volumen simple ni Formatear en ese disco.

3. Revise el Administrador de dispositivos si no aparece

   Pulse Win+X y abra el Administrador de dispositivos. Si el pendrive aparece en Unidades de disco, Windows puede comunicarse con él. Si ve Dispositivo USB desconocido, a menudo con un mensaje como error en la solicitud de descriptor de dispositivo, la controladora no responde bien y la recuperación por software es poco probable.

4. Resuelva con seguridad la falta de letra

   Si la partición parece sana pero no tiene letra, haga clic derecho en ella en Administración de discos, elija Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad y luego Agregar. Esto solo cambia cómo Windows monta la unidad y no escribe en su sistema de archivos. Si las carpetas se abren, copie sus archivos de inmediato.

5. Analice el dispositivo físico

   Para un pendrive RAW, No asignado o ilegible, ejecute FileFix Ultimate como administrador, abra Recuperar archivos borrados y seleccione la entrada del disco físico del pendrive en lugar de una letra. Inicie el Análisis equilibrado: lee los registros FAT32, exFAT o NTFS y busca particiones perdidas, y si hace falta pasa a la búsqueda por firmas.

6. Guarde en otro disco y después decida

   Guarde los archivos recuperados en el disco interno del PC o en otro disco externo y abra algunos para comprobar que están bien. Solo entonces formatee el pendrive; si falló sin causa evidente, sustitúyalo en lugar de confiarle datos nuevos.

Qué le dice cada vista de Administración de discos

Una partición con sistema de archivos pero sin letra es el caso más leve: Windows simplemente no le asignó una, a menudo tras usar el pendrive en otro PC o por un conflicto con una unidad de red. Una partición RAW significa que se conoce el tamaño pero no se puede leer el sistema de archivos, normalmente porque se retiró el pendrive mientras escribía. No asignado indica que la tabla de particiones del principio falta o está dañada, mientras que los datos detrás de ella pueden seguir intactos.

Sin medios o un tamaño de 0 bytes es distinto. La conexión USB funciona, pero la controladora interna no llega a su chip de memoria. Es una avería de hardware que el software no puede superar; a veces un laboratorio puede leer el chip directamente.

Cuando el pendrive aparece pero las carpetas no se abren

A veces aparece la letra, pero al abrirla salen mensajes como que el archivo o directorio está dañado y no se puede leer, o que la ubicación no está disponible. El sistema de archivos está dañado, por lo general por extraerlo sin seguridad o por un chip flash desgastado. Windows puede sugerir examinar y reparar la unidad. Esa reparación puede borrar entradas dañadas, así que trátela como un formato: primero recupere, después repare.

Un pendrive que se vuelve de solo lectura por sí solo, o muy lento, suele estar al final de su vida. Muchas controladoras flash pasan a modo de solo lectura cuando se quedan sin bloques de reserva. Es el mejor momento para copiarlo todo, porque el siguiente fallo puede no ser legible.

Errores frecuentes

Conectar y desconectar un pendrive averiado decenas de veces, probar todas las utilidades de reparación de internet o usar la herramienta de formato de bajo nivel del fabricante reducen las posibilidades de recuperación. Las herramientas de bajo nivel y de producción masiva reescriben las tablas de la controladora y borran el pendrive. Los pendrives falsificados que anuncian mucha más capacidad de la real son otra trampa: al escribir por encima del tamaño verdadero, los archivos anteriores se sobrescriben en silencio y el pendrive puede dejar de montarse.

Cuándo no funciona

• Un pendrive que no aparece en ningún sitio, ni en el Administrador de dispositivos, o que sale como Dispositivo USB desconocido suele tener la controladora o el conector averiados.
• Sin medios o 0 bytes en Administración de discos significa que el chip de memoria no es accesible y ningún software puede leer los archivos.
• Si el pendrive se formateó con formato completo o con una herramienta de bajo nivel del fabricante, los datos antiguos están borrados.
• Los pendrives rotos físicamente, con el conector partido o la placa agrietada, necesitan reparación o un laboratorio antes de poder leerse.

Cómo ayuda FileFix Ultimate

• Lee el pendrive como dispositivo físico aunque no tenga letra de unidad, y nunca escribe en él.
• Reconoce FAT32, exFAT y NTFS, reconstruye en memoria los sectores de arranque FAT y exFAT dañados y busca particiones MBR y GPT perdidas.
• Pasa a la búsqueda por firmas de 68 tipos de archivo, incluidos fotos, documentos de Office, PDF, ZIP y vídeos.
• Salud y herramientas del disco puede comprobar si un pendrive tiene capacidad falsa, pero úselo solo con los archivos a salvo, porque escribe datos de prueba.

Preguntas frecuentes