Qué hacer ahora mismo
- Revisa primero la papelera de reciclaje en la web de OneDrive.
- Si sobrescribiste el contenido, restaura una versión anterior desde el historial de versiones.
- Si pasó el plazo de la papelera, un análisis del PC solo encuentra los archivos que estaban descargados en el PC.
Paso a paso
La papelera de reciclaje de OneDrive
Inicia sesión en OneDrive en la web y abre la papelera de reciclaje. Las cuentas personales suelen conservar los elementos borrados 30 días, y las cuentas profesionales o educativas, normalmente 93 días. Si la vaciaste, las cuentas profesionales o educativas tienen además una papelera de segunda fase.
Historial de versiones
Si el archivo sigue existiendo pero su contenido cambió, haz clic derecho sobre él y restaura una versión anterior desde el historial de versiones.
Restaurar OneDrive
Con una suscripción a Microsoft 365, la opción Restaurar OneDrive de la configuración de OneDrive devuelve todo a un momento de los últimos 30 días. Es útil cuando desaparecieron muchos archivos a la vez.
Papelera del PC y otros dispositivos
Los archivos borrados en el PC también pueden estar en la Papelera de reciclaje del PC. Si otro PC con la misma cuenta aún no se ha sincronizado, copia primero los archivos desde él.
Analiza la unidad del PC
Si todo lo demás falla, analiza con FileFix Ultimate la unidad que contenía la carpeta de OneDrive. Cambia a la vista de carpetas, busca la carpeta OneDrive y guarda en otro disco.
Los archivos solo en línea no están en tu PC
Con Archivos a petición de OneDrive activado, los archivos solo en línea, marcados con un icono de nube, no tienen contenido guardado en el PC. Una herramienta de recuperación para PC no puede encontrarlos; la papelera de OneDrive o una restauración son la única vía.
Los archivos que tenían una marca verde, es decir, que estaban descargados en el PC, tenían sus datos en el disco del PC y se pueden recuperar como cualquier archivo borrado mientras no se sobrescriban.
Si tu escritorio se movió a OneDrive
Activar la copia de seguridad de OneDrive mueve las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes dentro de OneDrive. Si parece que faltan archivos, revisa primero las carpetas con esos mismos nombres dentro de la carpeta de OneDrive.
Cuándo no funcionará
- Pasó el plazo de la papelera de OneDrive y los archivos estaban solo en línea en el PC.
- La unidad del PC es un SSD con TRIM y ha pasado tiempo desde el borrado.
- Se eliminó la propia cuenta de OneDrive.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Restaura con nombres y carpetas los archivos de OneDrive que estaban descargados en el PC, a partir de los registros NTFS.
- Puede usar instantáneas (Versiones anteriores) como origen de recuperación.
- Te dice con honestidad que los datos que nunca se guardaron en el PC, como los archivos solo en línea, no se pueden encontrar.
- Funciona sin conexión y no sube nada.
FileFix Ultimate es gratis, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
Vacié la papelera de OneDrive. ¿Aún puedo recuperar archivos?
Las cuentas profesionales o educativas tienen una papelera de segunda fase. Las cuentas personales con Microsoft 365 pueden probar Restaurar OneDrive.
Borré archivos en OneDrive y también desaparecieron de mi PC.
Es la sincronización en acción. Al restaurarlos desde la papelera en la web, vuelven a sincronizarse con el PC.
¿Una herramienta de recuperación para PC puede encontrar archivos de OneDrive?
Sí, si estaban descargados en el PC. Los archivos solo en línea no tienen contenido en el PC y no se pueden encontrar.