Que faire tout de suite
- N’acceptez pas quand Windows propose de formater ou d’initialiser le disque.
- Branchez le disque au PC en SATA ou via une station d’accueil USB, et notez d’abord l’ordre des baies du NAS.
- Utilisez un outil qui ouvre l’ext4 en lecture seule et copiez les fichiers sur un autre disque.
Étape par étape
Notez l’ordre des baies et retirez le disque
Éteignez le NAS et notez dans quelle baie se trouvait chaque disque avant de le retirer. Vous aurez peut-être besoin de cet ordre si les disques vont plus tard dans un nouveau NAS.
Branchez-le au PC
Utilisez un port SATA d’un PC fixe ou une station d’accueil USB. Si la Gestion des disques affiche le disque sans lettre de lecteur et demande de l’initialiser, cliquez sur Annuler.
Sélectionnez le disque dans FileFix Ultimate
Lancez-le en administrateur et choisissez le disque physique. Depuis la version 1.0.4, il trouve les volumes ext2, ext3 et ext4 du disque et affiche leur arborescence en lecture seule.
Choisissez les dossiers nécessaires
Parcourez l’arborescence des dossiers partagés et choisissez ceux dont vous avez besoin. Les noms de fichiers et les dossiers apparaissent tels qu’ils étaient.
Copiez sur un autre disque
Choisissez comme destination un autre disque formaté en NTFS ou exFAT. Rien n’est écrit sur le disque du NAS.
Les configurations qui fonctionnent et les autres
Les meilleures chances concernent un volume situé sur un seul disque, ou un RAID 1 (miroir), où un disque contient l’intégralité du volume ext4. Les NAS enveloppent souvent les volumes dans une couche de gestion comme un RAID logiciel ou LVM ; si le volume ext4 peut être trouvé dans cette couche, il est lisible.
En RAID 5 ou 6, ou en SHR sur plusieurs disques, les données sont réparties sur plusieurs disques et un disque seul est illisible. Le Btrfs, par défaut sur les modèles Synology récents, les dossiers partagés chiffrés et le ZFS ne sont pas pris en charge non plus. Dans ces cas, remettez tous les disques dans l’ordre dans un NAS de même configuration, ou contactez un laboratoire de récupération.
Et les fichiers supprimés ?
Quand l’ext4 supprime un fichier, il efface l’information sur l’emplacement de ses données. Les fichiers supprimés sur un NAS sont donc difficiles à restaurer avec noms et dossiers, et la recherche par signatures, qui retrouve photos et documents d’après leur contenu, est l’option réaliste. Si la corbeille du NAS était activée, vérifiez d’abord ce dossier.
Quand cela ne fonctionnera pas
- Les données sont réparties sur plusieurs disques, comme en RAID 5, RAID 6 ou SHR multidisque.
- Le volume utilise Btrfs ou ZFS, ou il est chiffré.
- Le disque cliquette ou se déconnecte sans cesse, signe d’une panne physique.
- Les fichiers supprimés sur ext4 sont difficiles à restaurer avec noms et dossiers.
Comment FileFix Ultimate aide
- Depuis la version 1.0.4, ouvre les volumes ext2, ext3 et ext4 en lecture seule pour copier fichiers et dossiers.
- N’écrit jamais sur le disque du NAS.
- L’état SMART montre d’abord si le disque peut encore être lu sans risque.
- Un disque à secteurs défectueux peut d’abord être copié en image, puis les fichiers copiés depuis l’image.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Windows peut-il lire un disque Synology ?
Pas tout seul. Il faut un outil qui lit l’ext4, et le volume doit être complet sur ce seul disque. Les volumes Btrfs ne sont pas pris en charge.
Windows me demande d’initialiser le disque du NAS.
Ne le faites pas. L’initialisation modifie les informations de partition et complique la récupération. Annulez et ouvrez le disque avec un outil qui lit l’ext4.
Puis-je copier des fichiers depuis un seul disque d’un NAS en RAID 5 ?
Non. Les données sont réparties sur plusieurs disques, un seul ne suffit donc pas. Envisagez de remettre tous les disques dans l’ordre dans un NAS de même configuration.