Que faire tout de suite
- Vérifiez d’abord la corbeille de la galerie ou l’album Supprimés récemment du téléphone, ainsi que votre sauvegarde photo dans le cloud.
- Vérifiez la Corbeille du PC ; si les photos n’y sont pas, utilisez le moins possible ce disque du PC.
- Analysez le disque du PC avec FileFix Ultimate pour retrouver le dossier de photos.
Ce qu’il faut vérifier, dans l’ordre
L’album Supprimés récemment du téléphone
La corbeille de la Galerie Samsung et l’album Supprimés récemment de Photos sur iPhone conservent généralement les photos 30 jours. Si le transfert a supprimé les photos du téléphone, elles y sont peut-être encore.
Les sauvegardes cloud
Si Google Photos, Samsung Cloud, Photos iCloud ou une autre sauvegarde était activée, téléchargez à nouveau les originaux depuis le site ou l’application. Vérifiez aussi la corbeille du service cloud.
La Corbeille du PC
Un dossier supprimé sur le PC peut se trouver en entier dans la Corbeille. Le restaurer le remet à son emplacement d’origine.
Analysez le disque du PC
Si la Corbeille est vide, lancez le ZIP portable de FileFix Ultimate depuis une clé USB et analysez le disque où vous aviez transféré les photos. Si les enregistrements de fichiers subsistent, l’arborescence des dossiers et les noms d’origine comme IMG_ reviennent aussi.
Enregistrez sur un autre disque
Prévisualisez les photos et enregistrez-les sur un autre disque. Gardez-les à au moins deux endroits pour ne plus les perdre.
Le téléphone lui-même ne peut pas être analysé depuis un PC
Un téléphone branché en USB apparaît dans l’Explorateur de fichiers par son nom, mais n’expose pas son stockage comme un lecteur. Un logiciel de récupération sur PC ne peut donc pas analyser la mémoire interne d’un téléphone. Une carte microSD utilisée dans le téléphone, c’est différent : retirez-la et analysez-la sur le PC.
Les photos enregistrées sur le PC sont des fichiers ordinaires sur un disque du PC et se récupèrent comme n’importe quel autre fichier. Les chances sont bonnes sur le disque dur d’un PC fixe ou sur un disque externe ; sur le SSD d’un portable, TRIM complique les choses avec le temps.
Quand la récupération est difficile
- Le délai de l’album Supprimés récemment est dépassé et il n’y avait pas de sauvegarde cloud.
- Le disque du PC est un SSD avec TRIM et du temps s’est écoulé.
- De nombreux nouveaux fichiers ont été enregistrés sur le même disque après la suppression.
Comment FileFix Ultimate aide
- Restaure les dossiers de photos supprimés sur les disques du PC avec leurs noms et leur arborescence.
- Retrouve aussi les JPEG, HEIC, PNG, MP4 et MOV par signature.
- Si les originaux ont été écrasés, retrouve de petites copies dans le cache d’aperçus de l’Explorateur.
- Analyse la carte microSD du téléphone via un lecteur de cartes.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Peut-on récupérer des photos transférées du téléphone puis supprimées sur le PC ?
Vérifiez d’abord l’album Supprimés récemment du téléphone et le cloud. S’il n’existe aucune copie, l’analyse du disque du PC les fait souvent revenir.
Puis-je brancher le téléphone et récupérer directement depuis celui-ci ?
Non. La mémoire interne d’un téléphone n’apparaît pas comme un lecteur, elle ne peut donc pas être analysée depuis un PC.
Les photos HEIC d’iPhone sont-elles retrouvées ?
Oui. Les photos HEIC enregistrées sur un disque du PC sont retrouvées grâce aux enregistrements de fichiers ou par signature.