Innerhalb von 7 Tagen: volle Erstattung
Bitten Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Zahlungsdatum darum, erstatten wir den vollen Betrag, ohne nach dem Grund zu fragen. Der Lizenzschlüssel dieser Bestellung wird ungültig, und die App zeigt an, dass der Schlüssel nicht mehr gültig ist.
Nach 7 Tagen: keine Erstattung
Nach 7 Tagen gibt es keine Erstattung, weil die Lizenz ein digitales Produkt ist, das mit der Ausgabe des Schlüssels direkt nach der Zahlungsbestätigung vollständig geliefert ist. Gemäß Artikel 17 Absatz 2 des koreanischen Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Handel weisen wir vor der Zahlung darauf hin und holen Ihre Zustimmung ein.
Erstattung jederzeit
Wurde dieselbe Bestellung versehentlich doppelt abgebucht, hat ein Zahlungsfehler einen falschen Betrag berechnet oder haben Sie bezahlt, ohne dass das Unternehmen den Lizenzschlüssel liefern konnte, erstatten wir den vollen Betrag unabhängig von der verstrichenen Zeit.
So beantragen Sie die Erstattung
Schreiben Sie an projectteamforyou@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, der beim Bezahlen verwendeten E-Mail und optional dem Grund. Nach der Prüfung stornieren wir die Zahlung über das ursprüngliche Zahlungsmittel (Karte oder PayPal). Je nach Kartenaussteller oder PayPal kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.
Verlängerung und Belege
Lizenzen werden nie automatisch verlängert oder erneut abgebucht. Wir stellen keine Steuerrechnungen aus; der Kartenbeleg oder der PayPal-Beleg dient als Zahlungsnachweis.