Was Sie jetzt sofort tun sollten
- Prüfen Sie zuerst, ob das E-Mail-Konto noch auf dem Server existiert. Dann wird eine OST einfach neu heruntergeladen.
- Existierte die PST nur auf dem PC, nutzen Sie das Laufwerk so wenig wie möglich und scannen Sie nach PST-Dateien.
- Öffnet sich die wiederhergestellte PST nicht, prüfen Sie eine Kopie mit dem Outlook-Tool zum Reparieren des Posteingangs.
Schritt für Schritt
PST und OST unterscheiden
Eine OST ist eine Offline-Kopie eines Exchange-, Microsoft-365- oder IMAP-Kontos, Outlook baut sie also neu auf, wenn die E-Mails auf dem Server liegen. Eine PST ist oft ein Archiv oder die Daten eines POP-Kontos, die nur auf dem PC existieren, und genau diese gilt es zu retten.
Üblichen Speicherort und Papierkorb prüfen
PST-Dateien liegen meist im Ordner Outlook-Dateien unter Dokumente, OST-Dateien in AppData unter Local\Microsoft\Outlook. Prüfen Sie den Papierkorb, bedenken Sie aber, dass große Dateien manchmal ohne Umweg über ihn gelöscht werden.
Outlook schließen und vorbereiten
Schließen Sie Outlook und starten Sie das portable ZIP von FileFix Ultimate von einem USB-Stick. Die PST lag sehr wahrscheinlich auf Laufwerk C:.
Nach der PST scannen
Scannen Sie das Laufwerk mit Gelöschte Dateien wiederherstellen und filtern Sie nach Name oder Typ PST. Mit erhaltenen Dateieinträgen kommt sie mit Namen und Ordner zurück; ab Version 1.0.4 werden PST- und OST-Dateien auch per Signatur gefunden, wenn die Einträge fehlen.
Auf ein anderes Laufwerk speichern und prüfen
Speichern Sie die wiederhergestellte PST auf ein anderes Laufwerk. Bevor Sie sie in Outlook öffnen, lassen Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs (scanpst.exe) über die Kopie laufen, um beschädigte Teile zu bereinigen.
Dateiwiederherstellung ist keine Postfachreparatur
FileFix Ultimate findet und extrahiert die gelöschte PST- oder OST-Datei selbst. Es ist kein Postfach-Reparaturtool, das die E-Mail-Struktur in der Datei korrigiert oder einzelne Nachrichten extrahiert. Sobald Sie die Datei zurückhaben, prüfen Sie interne Fehler mit dem Microsoft-Tool zum Reparieren des Posteingangs.
PST-Dateien sind oft mehrere Gigabyte groß und werden leicht in Teilen auf dem Datenträger gespeichert. Mit erhaltenen Dateieinträgen lassen sich die Teile in der richtigen Reihenfolge zusammentragen; wird die Datei nur per Signatur gefunden, ist eventuell nur ein Teil intakt.
Wann es nicht funktioniert
- Seit dem Löschen auf einer SSD mit TRIM ist Zeit vergangen.
- Nach dem Löschen auf demselben Laufwerk gespeicherte große Dateien haben einen Teil der PST überschrieben.
- Eine passwortgeschützte PST lässt sich ohne Passwort nicht öffnen.
- FileFix Ultimate repariert keine einzelnen Nachrichten in einer PST.
So hilft FileFix Ultimate
- Stellt gelöschte PST- und OST-Dateien mit Namen und Ordnern aus NTFS-Einträgen wieder her.
- Ab Version 1.0.4 findet es PST- und OST-Dateien per Signatur, wenn die Einträge fehlen.
- Findet nach einer Neuinstallation auch die früheren Benutzerordner in Windows.old.
- Schreibt nie auf das Quelllaufwerk.
FileFix Ultimate ist kostenlos, arbeitet offline und schreibt nie auf das Laufwerk, von dem Sie wiederherstellen. Prüfen Sie die Signatur, bevor Sie es ausführen.
Häufig gestellte Fragen
Lässt sich eine gelöschte Outlook-PST-Datei wiederherstellen?
Wurde sie nicht überschrieben, lässt sich die Datei selbst zurückholen. Auf einer Festplatte stehen die Chancen gut, auf einer SSD sinken sie mit der Zeit.
Muss ich die OST auch wiederherstellen?
Liegen die E-Mails noch auf dem Server, baut Outlook die OST neu auf. Eine Wiederherstellung lohnt nur, wenn das Serverkonto nicht mehr existiert oder es reine Offline-Daten gab.
Die wiederhergestellte PST meldet in Outlook einen Fehler.
Prüfen Sie die Kopie mit dem Tool zum Reparieren des Posteingangs (scanpst.exe). Arbeiten Sie immer mit einer Kopie, nie mit Ihrem einzigen Exemplar.