Was Sie jetzt sofort tun sollten
- Prüfen Sie zuerst Ihren ursprünglichen Benutzerordner in C:\Users und den Ordner C:\Windows.old.
- Direkt nach einem großen Update können Sie 10 Tage lang zur vorherigen Version zurückkehren.
- Fehlen die Dateien weiterhin, nutzen Sie C: so wenig wie möglich und scannen Sie mit einem Wiederherstellungstool.
Was Sie der Reihe nach prüfen
Auf ein temporäres Profil prüfen
Hat Windows vor einem temporären Profil gewarnt oder wirkt der Desktop wie neu, öffnen Sie den Ordner mit Ihrem Namen in C:\Users. Enthalten Desktop und Dokumente noch Ihre Dateien, kopieren Sie sie auf ein anderes Laufwerk und melden Sie sich dann neu an oder reparieren Sie das Profil.
Windows.old prüfen
Nach einem Funktionsupdate (einem Versionswechsel) kann ein Ordner C:\Windows.old existieren. Sein Ordner Users enthält manchmal Dateien von vor dem Update. Windows räumt ihn nach etwa 10 Tagen automatisch auf, warten Sie also nicht.
OneDrive und Suche
Prüfen Sie die Ordner Desktop und Dokumente in OneDrive und auf der OneDrive-Website und durchsuchen Sie im Datei-Explorer das gesamte Laufwerk C: nach Dateinamen.
Zurückkehren erwägen
Solange die Systemwiederherstellung die Rückkehr zur vorherigen Version anbietet, ist das eine Option, falls das Update das Problem verursacht hat. Kopieren Sie bereits gefundene Dateien vorher auf ein anderes Laufwerk.
Wurden sie gelöscht, scannen
Sind sie nirgends zu finden, starten Sie das portable ZIP von FileFix Ultimate von einem USB-Stick. Die Suche nach nicht gespeicherten Dateien listet frühere Benutzerordner in Windows.old auf, und Gelöschte Dateien wiederherstellen findet gelöschte Dateien auf C:. Speichern Sie die Ergebnisse auf ein anderes Laufwerk.
Warum Dateien nach Updates scheinbar verschwinden
Ein temporäres Profil entsteht, wenn Windows Ihr Benutzerprofil während eines Updates nicht laden kann. Ihre Dateien bleiben unberührt, Sie sind aber mit einem leeren Profil angemeldet, daher wirken sie verschwunden. Manchmal bringt ein Neustart das echte Profil zurück.
Ein Funktionsupdate arbeitet ähnlich wie eine Neuinstallation und bewahrt die vorherige Installation in Windows.old auf. Persönliche Dateien werden normalerweise übernommen, nicht übernommene Dateien können aber nur noch in Windows.old liegen.
Keine Eile mit der Datenträgerbereinigung
Wer nach einem Update in der Datenträgerbereinigung Vorherige Windows-Installation(en) löscht, entfernt Windows.old. Bereinigen Sie erst, wenn Sie alle Dateien gefunden haben.
Wann die Wiederherstellung schwierig ist
- Windows.old wurde bereits aufgeräumt und Laufwerk C: ist eine SSD mit TRIM.
- Windows wurde zurückgesetzt, ohne persönliche Dateien zu behalten.
- Nach dem Update wurden viele neue Dateien auf C: geschrieben.
So hilft FileFix Ultimate
- Die Suche nach nicht gespeicherten Dateien listet frühere Benutzerordner in Windows.old auf.
- Stellt gelöschte Dateien auf C: mit Namen und Ordnern aus NTFS-Einträgen wieder her.
- Kann Schattenkopien (Vorgängerversionen) als Wiederherstellungsquelle nutzen.
- Eine portable Version läuft vom USB-Stick.
FileFix Ultimate ist kostenlos, arbeitet offline und schreibt nie auf das Laufwerk, von dem Sie wiederherstellen. Prüfen Sie die Signatur, bevor Sie es ausführen.
Häufig gestellte Fragen
Nach einem Windows-11-Update sind alle Desktop-Dateien weg.
Oft steckt ein temporäres Profil oder eine Verschiebung nach OneDrive dahinter. Prüfen Sie zuerst Ihren ursprünglichen Ordner in C:\Users und den Desktop-Ordner in OneDrive.
Darf ich den Ordner Windows.old löschen?
Erst, wenn Sie alle Dateien gefunden haben. Darin können noch frühere Benutzerordner liegen.
Bringt das Zurücksetzen des Updates meine Dateien zurück?
Es kann helfen, wenn das Update das Problem verursacht hat, kopieren Sie aber vorher alle auffindbaren Dateien auf ein anderes Laufwerk.