Yang harus dilakukan sekarang
- Periksa dulu tempat sampah di situs web OneDrive.
- Jika Anda menimpa isinya, pulihkan versi sebelumnya dari riwayat versi.
- Jika masa simpan tempat sampah sudah lewat, hanya file yang pernah diunduh ke PC yang bisa ditemukan lewat pindai PC.
Langkah demi langkah
Tempat sampah OneDrive
Masuk ke OneDrive di web dan buka tempat sampah. Akun pribadi biasanya menyimpan item terhapus selama 30 hari, akun kantor atau sekolah biasanya 93 hari. Jika Anda sudah mengosongkannya, akun kantor atau sekolah juga memiliki tempat sampah tahap kedua.
Riwayat versi
Jika file masih ada tetapi isinya berubah, klik kanan file tersebut dan pulihkan versi sebelumnya dari riwayat versi.
Pulihkan OneDrive Anda
Dengan langganan Microsoft 365, fitur Pulihkan OneDrive Anda di pengaturan OneDrive mengembalikan semuanya ke satu titik dalam 30 hari terakhir. Fitur ini berguna saat banyak file hilang sekaligus.
Recycle Bin PC dan perangkat lain
File yang dihapus di PC mungkin juga ada di Recycle Bin PC. Jika PC lain dengan akun yang sama belum tersinkron, salin dulu file dari PC tersebut.
Pindai drive PC
Jika semua cara gagal, pindai drive yang menyimpan folder OneDrive dengan FileFix Ultimate. Beralih ke tampilan folder, cari folder OneDrive, lalu simpan ke disk lain.
File khusus online tidak ada di PC Anda
Saat File Sesuai Permintaan OneDrive aktif, file khusus online yang ditandai ikon awan tidak menyimpan isinya di PC. Alat pemulihan di PC tidak bisa menemukannya; tempat sampah OneDrive atau pemulihan adalah satu-satunya cara.
File yang bertanda centang hijau, artinya sudah diunduh ke PC, menyimpan datanya di disk PC dan bisa dipulihkan seperti file terhapus lainnya selama belum tertimpa.
Jika desktop Anda pindah ke OneDrive
Mengaktifkan cadangan OneDrive memindahkan folder Desktop, Documents, dan Pictures ke dalam OneDrive. Jika file tampak hilang, periksa dulu folder dengan nama yang sama di dalam folder OneDrive.
Kapan pemulihan tidak berhasil
- Masa simpan tempat sampah OneDrive sudah lewat dan file di PC hanya berstatus online.
- Drive PC adalah SSD dengan TRIM dan waktu sudah berlalu sejak penghapusan.
- Akun OneDrive itu sendiri sudah dihapus.
Bagaimana FileFix Ultimate membantu
- Memulihkan file OneDrive yang pernah diunduh ke PC beserta nama dan foldernya dari catatan NTFS.
- Dapat memakai shadow copy (Versi Sebelumnya) sebagai sumber pemulihan.
- Memberi tahu secara jujur bahwa data yang tidak pernah tersimpan di PC, seperti file khusus online, tidak bisa ditemukan.
- Bekerja secara offline dan tidak mengunggah apa pun.
FileFix Ultimate gratis, bekerja offline, dan tidak pernah menulis ke drive yang sedang Anda pulihkan. Periksa tanda tangan sebelum menjalankannya.
Pertanyaan umum
Saya sudah mengosongkan tempat sampah OneDrive. Apakah file masih bisa dipulihkan?
Akun kantor atau sekolah memiliki tempat sampah tahap kedua. Akun pribadi dengan Microsoft 365 bisa mencoba Pulihkan OneDrive Anda.
Saya menghapus file di OneDrive dan file itu ikut hilang dari PC.
Itulah cara kerja sinkronisasi. Memulihkannya dari tempat sampah di web akan menyinkronkannya kembali ke PC.
Apakah alat pemulihan di PC bisa menemukan file OneDrive?
Bisa, jika file itu pernah diunduh ke PC. File khusus online tidak memiliki isi di PC dan tidak bisa ditemukan.