지금 바로 할 일
- 외장하드를 PC에 바로 꽂은 상태로 상태 화면을 열고 어떤 값이 나오는지 봅니다.
- 대부분 보고 안 됨이라면 USB 브리지가 SMART를 숨기는 것이며, 드라이브의 건강 여부와는 상관이 없습니다.
- 도킹 스테이션이나 다른 케이스를 쓰거나, 하드웨어 암호화나 고장 증상이 없다면 SATA로 직접 연결해 봅니다.
- SMART를 읽을 수 없다면 읽기 전용 표면 검사가 그다음으로 좋은 상태 확인 방법입니다.
단계별 방법
PC에 직접 연결
외장하드를 허브나 모니터 포트가 아닌 컴퓨터 본체의 USB 포트에 꽂습니다. 전용 전원 어댑터가 있다면 연결합니다. FileFix Ultimate에서 디스크 상태·도구를 열고 다시 확인을 누릅니다.
드라이브가 실제로 보고하는 값 보기
외장하드를 선택합니다. Windows 상태 판정만 보이고 나머지 지표가 대부분 보고 안 됨이거나 드라이브가 정보 부족으로 나온다면, 케이스가 SMART를 전달하지 않는 것입니다. 앱은 윈도우가 주는 값만 보여 주고 빈 곳을 짐작으로 채우지 않습니다.
다른 독이나 케이스 써 보기
브리지 칩은 제품마다 다릅니다. 원래 케이스에서는 안 되던 SMART가 SATA 도킹 스테이션이나 다른 케이스에서는 보이는 경우가 많습니다. 분리할 수 있는 케이스에 든 일반 SATA 드라이브라면 옮겨서 다시 확인합니다.
안전하다면 SATA로 직접 연결
데스크톱 PC의 빈 SATA 포트와 전원 케이블에 연결하면 SMART를 모두 읽을 수 있습니다. 딸깍 소리가 나지 않고, USB 단자가 드라이브 기판에 붙어 있지 않으며, 케이스가 데이터를 암호화하지 않는 경우에만 하십시오.
SATA 드라이브라면 고급 SMART 표 사용
일부 값이 고급 설정을 켜면 읽을 수 있음으로 표시된다면, 설정에서 SATA SMART 속성 표 읽기(고급)를 켭니다. 읽기 전용 SMART 조회만 보내며 기본값은 꺼짐입니다.
표면 검사로 대신 확인
그래도 SMART가 보이지 않으면 빠른 표본으로 표면 읽기 검사를 실행합니다. 느린 영역이나 읽을 수 없는 블록은 SMART 없이도 드라이브 상태를 알려 줍니다. 딸깍거리거나 연결이 끊긴다면 검사하지 말고 드라이브 이미지를 만드십시오.
USB 케이스가 SMART를 숨기는 이유
외장 케이스 안에는 USB를 SATA나 NVMe로 바꿔 주는 작은 브리지 칩이 있습니다. USB 저장 장치는 SCSI 계열 명령을 쓰지만 SMART 요청은 ATA나 NVMe 명령입니다. 이를 전달하려면 브리지가 패스스루 방식을 지원해야 하고 윈도우도 그것을 써야 합니다. 많은 브리지, 특히 오래되었거나 저가인 제품은 이를 지원하지 않으며, 일부는 일부 값만 주거나 제조사 고유 형식으로 답합니다.
그래서 같은 드라이브 두 개가 다른 케이스에서 다르게 동작하고, 같은 드라이브도 어떤 독에서는 SMART가 다 보이고 다른 독에서는 아무것도 안 보일 수 있습니다. 카드 리더와 대부분의 USB 메모리는 쓸 만한 SMART를 아예 제공하지 않습니다.
정보 부족은 판정이 아닙니다
값을 읽을 수 없을 때 FileFix Ultimate는 정상 대신 보고 안 됨이나 정보 부족을 표시합니다. 일부러 그렇게 합니다. 침묵하는 브리지 뒤의 드라이브는 멀쩡할 수도, 고장 직전일 수도 있으며 화면만으로는 구분할 수 없기 때문입니다. Windows 상태 판정이 정상이라고 나올 수 있지만, 이 상황에서는 아주 적은 정보에 근거한 결과입니다.
SMART가 없어도 쓸모 있는 신호가 있습니다. 인터페이스 CRC 오류는 대개 디스크보다 케이블이나 단자 문제를 가리킵니다. 잦은 연결 끊김, 매우 느린 복사, 다시 꽂아야만 인식되는 증상은 상태 화면이 무엇을 보여 주든 진지하게 받아들일 만합니다.
케이스에서 드라이브를 꺼내기 전에
휴대용 외장하드 중에는 USB 단자가 드라이브 기판에 직접 붙어 있어 쓸 수 있는 SATA 단자가 없는 제품이 많습니다. 일부 모델은 브리지 칩에서 데이터를 암호화하므로, 드라이브만 꺼내면 원래 케이스 없이는 내용을 읽지 못할 수 있습니다. 케이스를 열면 보증에 영향을 줄 수도 있습니다. 무엇이든 열기 전에 모델을 확인하고, 딸깍거리거나 회전하지 않는 드라이브는 건드리지 마십시오. 데이터가 중요하다면 복구 전문 업체에 맡길 경우입니다.
SMART를 읽을 수 없는 경우
- USB 단자가 기판에 내장된 드라이브는 USB로만 읽을 수 있어 SMART를 끝내 못 볼 수 있습니다.
- 하드웨어 암호화 외장하드는 데이터를 읽으려면 원래 케이스에 그대로 두어야 합니다.
- USB 메모리, SD 카드, 카드 리더는 대개 쓸 만한 SMART를 보고하지 않습니다.
- 여러 칸짜리 케이스와 RAID 박스는 개별 드라이브가 아니라 묶인 볼륨만 보여 주는 경우가 많습니다.
FileFix Ultimate가 돕는 점
- 윈도우가 실제로 읽을 수 있는 상태 값만 보여 주고 나머지는 짐작하지 않고 보고 안 됨으로 표시합니다.
- 받은 값은 케이블 문제를 가리키는 인터페이스 CRC 오류까지 포함해 쉬운 말로 설명합니다.
- SATA 드라이브용 읽기 전용 SMART 속성 표를 선택 사항으로 제공하며 기본값은 꺼짐입니다.
- SMART를 쓸 수 없을 때를 위해 읽기 전용 표면 검사와 불량 섹터를 건너뛰는 드라이브 이미지를 제공합니다.
- 개인 사용은 무료이며 오프라인으로 동작하고 포터블판은 USB에서 바로 실행되어 어느 윈도우 10/11 PC에서든 쓸 수 있습니다.
FileFix Ultimate는 개인 사용이 무료이고 오프라인으로 동작하며, 복구 대상 드라이브에는 아무것도 쓰지 않습니다. 업무용은 PC 1대당 1년 라이선스가 필요합니다. 실행 전에 디지털 서명을 확인하세요.
자주 묻는 질문
USB 메모리와 SD 카드에도 SMART가 있나요?
윈도우가 읽을 수 있는 형태로는 대개 없습니다. 이런 장치는 상태 화면보다 표면 검사와 가짜 용량 검사가 더 많은 것을 알려 줍니다.
케이블이나 포트가 나빠도 드라이브가 고장 난 것처럼 보이나요?
그렇습니다. 헐거운 케이블, 부족한 USB 전원, 닳은 단자는 연결 끊김, 느린 복사, 인터페이스 CRC 오류를 일으킵니다. 드라이브가 고장 났다고 판단하기 전에 다른 케이블과 본체 포트로 바꿔 보십시오.
SMART를 읽으려면 원래 케이스보다 도킹 스테이션이 나은가요?
그런 경우가 많지만 항상은 아닙니다. 브랜드가 아니라 안에 든 브리지 칩에 따라 달라집니다. 한 독에서 아무것도 안 보여도 다른 독에서는 같은 드라이브의 값이 모두 보일 수 있습니다.
윈도우는 외장하드가 정상이라는데 앱은 왜 정보 부족이라고 하나요?
윈도우는 USB 브리지를 통해 받은 값이 아주 적어도 전체 상태를 보고합니다. 앱은 그 상태를 그대로 보여 주지만, 그 밑의 세부 지표를 얻지 못했으므로 증거로 취급하지 않습니다.