Yang harus dilakukan sekarang
- Periksa dulu apakah akun email masih ada di server. Jika ya, OST cukup diunduh ulang.
- Jika PST hanya ada di PC, kurangi pemakaian drive itu sebisa mungkin dan pindai file PST.
- Jika PST hasil pemulihan tidak bisa dibuka, periksa salinannya dengan Inbox Repair Tool Outlook.
Langkah demi langkah
Bedakan PST dan OST
OST adalah salinan offline akun Exchange, Microsoft 365, atau IMAP, jadi Outlook membangunnya ulang jika email ada di server. PST sering berupa arsip atau data akun POP yang hanya ada di PC, dan itulah yang perlu dipulihkan.
Periksa lokasi biasa dan Recycle Bin
File PST biasanya ada di folder Outlook Files di Documents, file OST di AppData pada Local\Microsoft\Outlook. Periksa Recycle Bin, dengan catatan file besar kadang terhapus tanpa masuk ke sana.
Tutup Outlook dan bersiap
Tutup Outlook dan jalankan ZIP portabel FileFix Ultimate dari flashdisk. Kemungkinan besar PST itu ada di drive C:.
Pindai file PST
Pindai drive dengan pemulihan file terhapus dan filter berdasarkan nama atau jenis PST. Jika catatan file masih ada, file kembali dengan nama dan foldernya; sejak versi 1.0.4, file PST dan OST juga ditemukan lewat tanda tangan saat catatannya hilang.
Simpan ke disk lain dan periksa
Simpan PST hasil pemulihan ke disk lain. Sebelum membukanya di Outlook, jalankan Inbox Repair Tool (scanpst.exe) pada salinannya untuk merapikan bagian yang rusak.
Pemulihan file bukan perbaikan kotak surat
FileFix Ultimate menemukan dan mengekstrak file PST atau OST yang terhapus itu sendiri. Ini bukan alat perbaikan kotak surat yang memperbaiki struktur email di dalam file atau mengekstrak pesan satu per satu. Setelah file kembali, periksa galat internalnya dengan Inbox Repair Tool dari Microsoft.
File PST sering berukuran beberapa gigabyte dan mudah tersimpan dalam potongan-potongan di disk. Jika catatan file masih ada, potongannya bisa dikumpulkan sesuai urutan; jika hanya ditemukan lewat tanda tangan, mungkin hanya sebagian file yang utuh.
Kapan pemulihan tidak berhasil
- Sudah lama sejak penghapusan di SSD dengan TRIM.
- File besar yang disimpan ke drive yang sama setelah penghapusan menimpa sebagian PST.
- PST yang dilindungi kata sandi tidak bisa dibuka tanpa kata sandinya.
- FileFix Ultimate tidak memperbaiki pesan satu per satu di dalam PST.
Bagaimana FileFix Ultimate membantu
- Memulihkan file PST dan OST yang terhapus beserta nama dan foldernya dari catatan NTFS.
- Sejak versi 1.0.4, menemukan file PST dan OST lewat tanda tangan saat catatannya hilang.
- Juga menemukan folder pengguna lama di Windows.old setelah instal ulang.
- Tidak pernah menulis ke drive sumber.
FileFix Ultimate gratis, bekerja offline, dan tidak pernah menulis ke drive yang sedang Anda pulihkan. Periksa tanda tangan sebelum menjalankannya.
Pertanyaan umum
Apakah file Outlook PST yang terhapus bisa dipulihkan?
Jika belum tertimpa, file itu sendiri bisa dikembalikan. Peluangnya bagus di hard disk dan makin kecil seiring waktu di SSD.
Apakah OST juga perlu dipulihkan?
Jika email masih ada di server, Outlook membangun ulang OST. Memulihkannya hanya penting jika akun di server sudah tidak ada atau ada data yang hanya tersimpan offline.
PST hasil pemulihan menampilkan galat di Outlook.
Periksa salinannya dengan Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Selalu bekerja pada salinan, bukan satu-satunya file yang Anda miliki.