程式當機後如何救回檔案

操作步驟

1. 重新啟動程式一次，看看它提供什麼

   Word、Excel 和 PowerPoint 會顯示「文件復原」窗格；Photoshop 和 Illustrator 會重新開啟復原的文件；Notepad++ 和 VS Code 會還原未儲存的分頁。在做其他事之前，先把復原的內容另存新檔。

2. 不要覆寫已損毀的原始檔

   如果原始檔現在開啟是空白或已損毀，不要在它上面存檔。先把它複製到其他資料夾。損毀的檔案還能拿來修復，被覆寫的檔案就不行了。

3. 檢查程式的復原資料夾

   Office 把副本放在 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles 以及 %APPDATA%\Microsoft\Word 或 Excel。Adobe 程式使用 %APPDATA%\Adobe 底下的 AutoRecover 或 DataRecovery 資料夾。Notepad++ 使用 %APPDATA%\Notepad++\backup，VS Code 使用 %APPDATA%\Code\Backups。

4. 查看暫存檔與下載

   在檔案總管網址列輸入 %TEMP% 並依日期排序。當機時間前後的大型 .tmp 檔可能包含你的工作。中斷的瀏覽器下載會以 .crdownload 或 .part 檔留在下載資料夾。

5. 執行 FileFix Ultimate 的搜尋

   「未儲存與自動回復檔案搜尋」會一次檢查多個程式的這些位置，以及原始檔案已不存在的最近使用項目。它把結果複製到你選擇的資料夾，不會寫入正在讀取的磁碟。

6. 必要時修復或掃描

   如果找回的檔案已損毀，請對副本使用損毀檔案修復。如果復原副本已被刪除，對磁碟進行已刪除檔案掃描仍可能找到它，傳統硬碟的機會更大。

為什麼當機會損毀檔案本身

程式若在存檔途中當機，磁碟上的檔案可能只寫了一半。這時 Office 文件、ZIP 封存檔與 PDF 會因為檔案結尾的索引遺失而出錯打不開。由於大部分內容已經寫入，這類檔案常常可以重建。

重視安全存檔的程式會先寫入暫存檔，最後再替換原始檔。如果在替換時當機，暫存檔裡可能是最新版本，原始檔裡則是上一個版本。兩者都值得保留。

常用程式把復原副本放在哪裡

Microsoft Office：預設每 10 分鐘保存自動回復與未儲存副本。韓國 Hancom Office：.asv 自動儲存檔與可選的 .bak 備份。Windows 11 記事本：未儲存的分頁放在 TabState 資料夾。Notepad++ 與 VS Code：工作階段還原使用的備份資料夾。

Adobe Photoshop、Illustrator 與 Premiere Pro：自動儲存或復原資料夾，通常預設開啟。瀏覽器：未完成的下載，有時能從下載清單繼續。確切的資料夾可能隨版本改變，程式本身的設定才是最可靠的依據。

避免下一次遺失

在每個常用程式中開啟自動儲存或自動回復，並縮短間隔。把工作檔放在有版本歷程記錄的資料夾，並存到內建磁碟，而不是當機時可能被拔掉的隨身碟。

無法救回的情況

• 程式沒有自動回復功能，或該功能已關閉。
• 最後一次自動儲存之後的工作只在記憶體中，當機後隨之消失。
• 復原副本被刪除後空間已被重新使用，或在 SSD 上被 TRIM 清除。

FileFix Ultimate 能做什麼

• 一次搜尋涵蓋 Office、Hancom、記事本、Notepad++、VS Code 與 Adobe 的復原位置、暫存檔以及未完成的下載。
• 列出原始檔案已不存在的最近使用檔案，並可一鍵在磁碟上掃描這個被刪除的檔案。
• 全程唯讀，結果複製到你選擇的資料夾。
• 可重建損毀的 Office 檔案，或把其中的數值與文字搶救到新檔案。

常見問題