Qué hacer ahora mismo
- Vuelve a abrir primero el mismo programa; la mayoría ofrecen restaurar la última sesión al iniciar.
- Si no lo hacen, busca en la carpeta de autorrecuperación o de copias de seguridad del programa y copia lo que encuentres.
- No instales ni descargues nada en la misma unidad hasta tener tu archivo.
Paso a paso
Reinicia el programa una vez y mira qué ofrece
Word, Excel y PowerPoint muestran el panel Recuperación de documentos; Photoshop e Illustrator vuelven a abrir los documentos recuperados; Notepad++ y VS Code restauran las pestañas sin guardar. Guarda cada elemento recuperado con Guardar como antes de hacer otra cosa.
No guardes sobre el original dañado
Si el archivo original ahora se abre vacío o roto, no guardes encima. Cópialo primero a otra carpeta. Un archivo roto todavía sirve para repararlo; uno sobrescrito, no.
Revisa la carpeta de recuperación del programa
Office guarda copias en %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles y en %APPDATA%\Microsoft\Word o Excel. Los programas de Adobe usan carpetas AutoRecover o DataRecovery dentro de %APPDATA%\Adobe. Notepad++ usa %APPDATA%\Notepad++\backup y VS Code usa %APPDATA%\Code\Backups.
Mira los archivos temporales y las descargas
Escribe %TEMP% en la barra de direcciones del Explorador de archivos y ordena por fecha. Los archivos .tmp grandes de la hora del fallo pueden contener tu trabajo. Una descarga interrumpida del navegador queda como archivo .crdownload o .part en la carpeta de descargas.
Ejecuta el buscador de FileFix Ultimate
El buscador de archivos sin guardar y de autorrecuperación revisa estas ubicaciones de muchos programas a la vez, además de las entradas recientes cuyo archivo falta. Copia los resultados a la carpeta que elijas y no escribe en la unidad que lee.
Repara o analiza si hace falta
Si el archivo recuperado está dañado, usa la reparación de archivos dañados sobre una copia. Si la copia de recuperación ya se borró, un análisis de archivos eliminados de la unidad todavía puede encontrarla, sobre todo en un disco duro.
Por qué un cierre inesperado puede dañar el propio archivo
Cuando un programa falla mientras guarda, el archivo en disco puede quedar escrito a medias. Los documentos de Office, los ZIP y los PDF dan entonces un error al abrirse porque falta el índice del final del archivo. Muchos de estos archivos se pueden reconstruir, porque la mayor parte del contenido ya estaba escrita.
Los programas que guardan de forma segura escriben primero en un archivo temporal y lo intercambian al final. Si el fallo ocurre durante ese intercambio, el temporal puede contener la versión más reciente y el original la anterior. Vale la pena conservar ambos.
Dónde guardan sus copias los programas habituales
Microsoft Office: copias de Autorrecuperación y sin guardar, cada diez minutos de forma predeterminada. Hancom Office: archivos de guardado automático .asv y copias .bak opcionales. Bloc de notas de Windows 11: pestañas sin guardar en su carpeta TabState. Notepad++ y VS Code: carpetas de copias que usa la restauración de sesión.
Adobe Photoshop, Illustrator y Premiere Pro: carpetas de guardado automático o de recuperación, a menudo activadas de serie. Navegadores: descargas parciales que a veces pueden reanudarse desde la lista de descargas. Las carpetas exactas pueden cambiar entre versiones, así que la configuración del propio programa es la fuente más fiable.
Evita la próxima pérdida
Activa el guardado automático o la autorrecuperación en todos los programas que usas a diario y acorta el intervalo. Trabaja en una carpeta con historial de versiones y guarda en un disco interno en lugar de una memoria USB que podría desconectarse durante un fallo.
Cuándo no funciona
- El programa no tenía función de autorrecuperación o estaba desactivada.
- El trabajo posterior al último guardado automático solo estaba en memoria y se perdió con el fallo.
- Las copias de recuperación se borraron y su espacio se reutilizó, o TRIM las eliminó en un SSD.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Una sola búsqueda cubre las ubicaciones de recuperación de Office, Hancom, el Bloc de notas, Notepad++, VS Code y Adobe, los temporales y las descargas parciales.
- Muestra los archivos recientes cuyo original ya no existe, con un análisis de un clic para buscar ese archivo borrado.
- Todo es de solo lectura; los resultados se copian a la carpeta que elijas.
- Los archivos de Office dañados se pueden reconstruir, o rescatar sus valores y su texto en un archivo nuevo.
FileFix Ultimate es gratis, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Debo reiniciar el PC después de que un programa falle?
Reinicia primero el programa, no el PC. Al reiniciar se ejecutan tareas de limpieza que pueden borrar archivos temporales. Guarda el trabajo recuperado antes de reiniciar.
El archivo ahora ocupa 0 KB. ¿Se puede reparar?
Un archivo de 0 KB no tiene contenido que reparar. Busca la copia de recuperación del programa, un temporal de la misma hora o una versión anterior.
¿Puedo recuperar trabajo de un programa sin guardado automático?
Solo si alguna copia llegó al disco, por ejemplo un archivo temporal o una versión guardada antes. El trabajo que solo estaba en memoria no se puede recuperar.
¿Es seguro usar una herramienta de recuperación en la misma unidad?
Leer es seguro; escribir no. Si puedes, instala las herramientas en otra unidad y guarda los archivos recuperados en un disco o carpeta distintos del que analizas.