Que faire tout de suite
- Rouvrez d’abord le même logiciel ; la plupart proposent de restaurer la dernière session au démarrage.
- Sinon, ouvrez le dossier de récupération ou de sauvegarde du logiciel et copiez ce que vous y trouvez.
- N’installez et ne téléchargez rien sur le même disque tant que vous n’avez pas récupéré votre fichier.
Étape par étape
Relancer le logiciel une fois et lire ce qu’il propose
Word, Excel et PowerPoint affichent le volet Récupération de document ; Photoshop et Illustrator rouvrent les documents récupérés ; Notepad++ et VS Code restaurent les onglets non enregistrés. Enregistrez chaque élément récupéré avec Enregistrer sous avant toute autre action.
Ne pas enregistrer par-dessus l’original abîmé
Si le fichier d’origine s’ouvre maintenant vide ou cassé, n’enregistrez pas par-dessus. Copiez-le d’abord dans un autre dossier. Un fichier cassé reste utile pour une réparation, un fichier écrasé ne l’est plus.
Consulter le dossier de récupération du logiciel
Office garde des copies dans %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles et %APPDATA%\Microsoft\Word ou Excel. Les logiciels Adobe utilisent des dossiers AutoRecover ou DataRecovery sous %APPDATA%\Adobe. Notepad++ utilise %APPDATA%\Notepad++\backup et VS Code %APPDATA%\Code\Backups.
Regarder les fichiers temporaires et les téléchargements
Tapez %TEMP% dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers et triez par date. Les gros fichiers .tmp datant du plantage peuvent contenir votre travail. Un téléchargement interrompu reste sous forme de fichier .crdownload ou .part dans le dossier Téléchargements.
Lancer la recherche de FileFix Ultimate
La recherche de fichiers non enregistrés et de récupération automatique examine ces emplacements pour de nombreux logiciels à la fois, ainsi que les fichiers récents dont l’original manque. Elle copie les résultats dans le dossier de votre choix et n’écrit rien sur le disque qu’elle lit.
Réparer ou analyser si nécessaire
Si le fichier récupéré est endommagé, utilisez la réparation de fichiers endommagés sur une copie. Si la copie de récupération a déjà été supprimée, une analyse des fichiers supprimés peut encore la retrouver, surtout sur un disque dur.
Pourquoi un plantage peut abîmer le fichier lui-même
Quand un logiciel plante pendant l’enregistrement, le fichier sur le disque peut rester à moitié écrit. Les documents Office, les archives ZIP et les PDF affichent alors une erreur, car l’index situé à la fin du fichier manque. Beaucoup de ces fichiers peuvent être reconstruits, puisque l’essentiel du contenu était déjà écrit.
Les logiciels qui enregistrent prudemment écrivent d’abord dans un fichier temporaire, puis le substituent à la fin. Après un plantage pendant cette substitution, le fichier temporaire peut contenir la version la plus récente et l’original la précédente. Gardez les deux.
Où les logiciels courants gardent leurs copies
Microsoft Office : copies de récupération automatique et non enregistrées, toutes les dix minutes par défaut. Hancom Office : fichiers d’enregistrement automatique .asv et sauvegardes .bak facultatives. Bloc-notes de Windows 11 : onglets non enregistrés dans son dossier TabState. Notepad++ et VS Code : dossiers de sauvegarde utilisés par la restauration de session.
Adobe Photoshop, Illustrator et Premiere Pro : dossiers d’enregistrement automatique ou de récupération, souvent actifs par défaut. Navigateurs : téléchargements partiels qu’on peut parfois reprendre depuis la liste des téléchargements. Les dossiers exacts peuvent changer selon les versions ; les paramètres du logiciel restent la source la plus fiable.
Éviter la prochaine perte
Activez l’enregistrement ou la récupération automatique dans chaque logiciel important et raccourcissez l’intervalle. Travaillez dans un dossier avec historique des versions, et enregistrez sur un disque interne plutôt que sur une clé USB qui pourrait être retirée pendant un plantage.
Quand cela ne fonctionne pas
- Le logiciel n’avait pas de fonction de récupération automatique, ou elle était désactivée.
- Le travail fait après le dernier enregistrement automatique n’existait qu’en mémoire et disparaît avec le plantage.
- Les copies de récupération ont été supprimées et leur espace réutilisé, ou effacées par le TRIM sur un SSD.
Comment FileFix Ultimate vous aide
- Une seule recherche couvre les emplacements de récupération d’Office, Hancom, du Bloc-notes, de Notepad++, VS Code et Adobe, les fichiers temporaires et les téléchargements partiels.
- Les fichiers récents dont l’original a disparu sont listés, avec une analyse en un clic pour retrouver ce fichier supprimé.
- Tout se fait en lecture seule ; les résultats sont copiés dans le dossier de votre choix.
- Les fichiers Office endommagés peuvent être reconstruits, ou leurs valeurs et leur texte récupérés dans un nouveau fichier.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Faut-il redémarrer le PC après le plantage d’un logiciel ?
Redémarrez d’abord le logiciel, pas le PC. Un redémarrage déclenche des nettoyages qui peuvent supprimer des fichiers temporaires. Enregistrez le travail récupéré avant de redémarrer.
Le fichier fait maintenant 0 Ko. Peut-on le réparer ?
Un fichier de 0 Ko n’a plus de contenu à réparer. Cherchez plutôt la copie de récupération du logiciel, un fichier temporaire de la même heure ou une version antérieure.
Peut-on récupérer le travail d’un logiciel sans enregistrement automatique ?
Seulement si une copie a atteint le disque, par exemple un fichier temporaire ou une version enregistrée plus tôt. Un travail resté en mémoire ne peut pas être récupéré.
Est-il sûr d’utiliser un outil de récupération sur le même disque ?
Lire est sans danger, écrire ne l’est pas. Installez si possible les outils sur un autre disque, et enregistrez les fichiers récupérés sur un disque ou dans un dossier différent de celui que vous analysez.