Что сделать прямо сейчас
- Сначала снова откройте программу: многие показывают панель восстановления или сами возвращают несохранённые вкладки.
- Если ничего не появилось, ищите сразу во всех папках автосохранений, резервных и временных копий, не угадывая, какую использовала программа.
- Сразу копируйте найденное в другую папку, потому что программы удаляют такие копии по собственному расписанию.
- Если программа ни разу не записала копию, искать нечего, и помочь могут только поиск удалённых файлов или резервная копия.
Пошагово
Один раз откройте программу снова
Запустите программу, в которой пропала работа, и немного подождите. Word, Excel и PowerPoint показывают панель Восстановление документов, Блокнот Windows 11 и Notepad++ заново открывают несохранённые вкладки, а VS Code восстанавливает редакторы Untitled. Если файл появился, сразу сохраните его под новым именем.
Пока не запускайте очистку
Не запускайте Очистку диска, Контроль памяти, CCleaner и похожие средства, не переустанавливайте и не сбрасывайте программу. Именно эти действия удаляют временные копии и автосохранения.
Откройте поиск несохранённых файлов
В FileFix Ultimate на главном экране откройте Найти файлы, потерянные при сбое программы или закрытии без сохранения и нажмите Найти несохранённые файлы. Поиск только читает папки пользователя и ничего не меняет.
Отфильтруйте по программе и виду
Результаты сгруппированы по программам. Используйте фильтры Программа и Вид, например Ни разу не сохранён, Автосохранение, Резервная копия или Временный файл, и отсортируйте по дате изменения, чтобы увидеть записанное около момента потери.
Посмотрите содержимое перед копированием
Для текстов, изображений и документов нажмите Просмотр. Предложенное имя уже очищено от префиксов и временных расширений, поэтому файл ~WRL0001.tmp, который на самом деле является документом Word, предлагается сохранить как .docx.
Скопируйте выбранное в надёжную папку
Отметьте элементы и нажмите Копировать выбранное. Выберите папку, в которой не выполнялся поиск, лучше на другом диске. Оригиналы остаются на месте, а копии Office, которые не открываются, можно восстановить на этом же шаге.
Почему один общий поиск лучше проверки каждой программы
Каждая программа хранит копии для восстановления в своём месте. Office использует папки UnsavedFiles и AutoRecover и файлы .asd, .wbk, .xar и ~WRL*.tmp, Hancom Office пишет файлы .asv и .bak, Блокнот хранит файлы состояния вкладок, у Notepad++ и VS Code есть собственные папки резервных копий, а программы Adobe используют папки AutoRecover или DataRecovery. Многие из них лежат в скрытой папке AppData, и точный путь может меняться от версии к версии.
Проверять их по одной долго, а время важно, потому что такие копии живут недолго. Общий поиск находит и случаи, о которых вы могли не подумать, например документ, который программа сохранила как временный файл с бессмысленным именем, или файл, открытый недавно и уже исчезнувший.
Что такое копия для восстановления и когда её нет
Копия для восстановления существует, только если программа записала её на диск до закрытия. Автосохранение обычно срабатывает раз в несколько минут, поэтому документ, начатый за тридцать секунд до сбоя, мог ни разу не попасть на диск. Некоторые программы, например классический Блокнот или многие простые редакторы, держат несохранённый текст только в памяти. В таких случаях, честно говоря, никакой инструмент ничего не найдёт.
Кнопка Не сохранять тоже меняет дело. Большинство программ удаляют автосохранение, когда вы сознательно отказываетесь от изменений. Удалённую копию иногда удаётся найти поиском удалённых файлов на диске C:, но на SSD с TRIM она обычно стирается почти сразу.
Частые ошибки, которые уничтожают последнюю копию
Открыть временный файл прямо на месте и позволить программе его перезаписать, запустить очистку ради свободного места, много раз перезагружаться в надежде, что файл вернётся, переустановить программу, чтобы исправить сбой: так последняя копия теряется чаще всего. Сначала скопируйте, потом экспериментируйте с копией.
Когда не получится
- Программа ни разу не записала автосохранение, резервную или временную копию, например потому что автосохранение было выключено или работе было всего несколько секунд.
- Вы выбрали Не сохранять, программа удалила копию, а это место уже занято новыми данными или очищено командой TRIM на SSD.
- Средство очистки, Контроль памяти, сброс или переустановка программы уже удалили копии.
- Работа хранилась только в сетевом или облачном расположении, а программа не держала локальной копии.
Чем поможет FileFix Ultimate
- За один проход проверяет Office, Hancom Office, Блокнот Windows 11, Notepad++, VS Code, Adobe, AutoCAD, загрузки браузера и временные папки.
- Только читает файлы и никогда не перемещает, не удаляет и не изменяет найденные копии.
- Определяет настоящий тип файла по содержимому, поэтому временные файлы получают подходящее расширение и предложенное имя.
- Копирует выбранные элементы в указанную папку и может восстановить копии Office, которые не открываются.
- Показывает недавние элементы, файл которых пропал, и запускает для них поиск удалённых файлов. Всё бесплатно для личного использования и полностью офлайн.
FileFix Ultimate бесплатен для личного использования, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Для работы и бизнеса нужна годовая лицензия на каждый ПК. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Есть ли в Windows одно место, где лежат все несохранённые файлы?
Нет. Сама Windows не хранит несохранённую работу. Каждая программа решает, записывать ли копию для восстановления и куда, поэтому поиск по всем известным местам быстрее, чем проверка программ по очереди.
Сколько автосохранения хранятся на компьютере?
Зависит от программы. Одни удаляют копию сразу после обычного сохранения или закрытия, другие держат её несколько дней. Считайте каждую копию временной и копируйте её сразу, как только нашли.
Поиск ничего не нашёл. Что это значит?
В папках пользователя не осталось копий для восстановления. Если файл когда-то сохранялся и потом был удалён, попробуйте Восстановление удалённых файлов на этом диске. Если он ни разу не сохранялся и был только в памяти, восстановить его нельзя.
Можно ли искать в другой учётной записи Windows или в старой установке?
Поиск охватывает папки пользователей, которые удаётся прочитать, а также папки пользователей, оставшиеся в Windows.old после обновления. Папки без права чтения показываются как места, которые не удалось прочитать.