今すぐ行うこと
- C:\Windows.oldがあるか確認します。あれば、以前のファイルはその中のUsersフォルダーにあります。
- C:ドライブをフォーマットした場合は、プログラムのインストールやダウンロードを止めます。
- 別のPCやUSBメモリから復元ツールを実行し、C:をスキャンして別のディスクに保存します。
手順
インストール方法を確認する
「個人用ファイルを保持する」でリセットしたのか、「すべて削除する」を選んだのか、USBからインストールしてパーティションを削除・フォーマットしたのか。次の手順はそれによって変わります。
Windows.oldを確認する
フォーマットせずにクリーンインストールすると、以前のWindowsとユーザーフォルダーはC:\Windows.oldに移されます。その中のUsersフォルダーにある自分のフォルダーから、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャを別のディスクにコピーします。約10日後に自動で削除されることがあります。
C:ドライブの使用をできるだけ控える
Windows.oldがなければ、プログラム、更新、ダウンロードのインストールを止めます。新しいWindowsが書き込むデータが、以前のファイルの領域を上書きし続けます。
USBから復元を実行する
FileFix UltimateのポータブルZIPをUSBメモリに入れて実行し、C:をスキャンします。ディスクを取り外して別のPCに接続すれば、上書きをさらに減らせます。パーティションを削除した場合は、消えたパーティションの検索も実行してください。
結果を保存する
見つかったものをプレビューし、USBメモリや別のディスクに保存します。フォーマット後にシグネチャで見つかったファイルには、元の名前がありません。
インストール方法ごとの可能性
「個人用ファイルを保持する」でのリセットなら、個人用ファイルはそのまま残り、インストールしたプログラムだけが削除されるはずです。フォーマットしないクリーンインストールなら、ほとんどのものをWindows.oldからコピーできます。どちらの場合も、復元ソフトはまったく必要ないことがよくあります。
「すべて削除する」やフォーマットの後は、以前のファイルの記録が消え、同じディスクに数十GBの新しいWindowsのファイルが書き込まれています。残った領域からシグネチャ検索で写真や文書を見つけられることもありますが、戻るのは通常一部だけです。リセット時に「データのクリーニング」をオンにしていた場合、復元は事実上不可能です。
SSDの場合
SSDをフォーマットすると、Windowsは領域全体にTRIMを送ることが多いため、フォーマット直後でもデータが空になっている場合があります。ハードディスクより期待値は低くなります。
復元できない場合
- リセット時に「データのクリーニング」をオンにした。
- SSDをフォーマットし、領域全体にTRIMが実行された。
- 再インストール後に長く使い、以前の領域の大部分が上書きされた。
FileFix Ultimateでできること
- 未保存ファイルの検索で、Windows.old内の以前のユーザーフォルダーを一覧表示します。
- シグネチャ検索で、フォーマットしたC:ドライブから写真、文書、圧縮ファイルを見つけます。
- 削除されたパーティションの候補を見つけます。
- USBメモリから実行し、C:への書き込みを最小限に抑えます。
FileFix Ultimate は無料で、オフラインで動作し、復元元のドライブには書き込みません。実行前に署名を確認してください。
よく寄せられる質問
Windowsを再インストールするとファイルはすべて消えますか？
方法によります。フォーマットしなければ以前のファイルはWindows.oldに残り、フォーマットするとファイルの記録が消えます。
フォーマットしてWindowsをインストールしました。何か復元できますか？
ハードディスクなら、シグネチャ検索で一部のファイルを見つけられます。その後PCを使うほど残るものは減り、SSDでは難しいことが多いです。
「このPCをリセット」で「個人用ファイルを保持する」を選んだのに、ファイルがありません。
C:\Users内のユーザーフォルダー、Windows.old、OneDriveフォルダーを確認してください。「個人用ファイルを保持する」で通常ファイルが削除されることはありません。