Việc cần làm ngay bây giờ
- Mở màn hình sức khỏe khi ổ được cắm thẳng vào máy tính và xem giá trị nào hiện ra.
- Nếu hầu hết đều Không được báo cáo, cầu USB đang giấu SMART; điều đó không nói gì về việc ổ có khỏe không.
- Thử dock hoặc hộp khác, hoặc nối ổ qua SATA, trừ khi ổ có mã hóa phần cứng hoặc đang có dấu hiệu hỏng.
- Không có SMART thì quét bề mặt chỉ đọc là cách kiểm tra tốt tiếp theo.
Từng bước
Cắm ổ trực tiếp vào máy tính
Cắm ổ gắn ngoài vào cổng USB trên chính máy tính, không qua hub hay cổng màn hình. Nếu ổ có bộ nguồn riêng, hãy dùng. Mở Sức khỏe & công cụ ổ đĩa trong FileFix Ultimate và nhấn Kiểm tra lại.
Xem ổ thực sự báo cáo gì
Chọn ổ gắn ngoài. Nếu chỉ thấy Trạng thái sức khỏe của Windows và hầu hết chỉ số khác là Không được báo cáo, hoặc ổ được xếp Không đủ dữ liệu, thì hộp không chuyển SMART. Ứng dụng chỉ hiện những gì Windows cung cấp, không đoán để lấp chỗ trống.
Thử dock hoặc hộp khác
Mỗi chip cầu một khác. Dock SATA hoặc hộp khác thường chuyển được SMART khi hộp gốc không làm được. Nếu là ổ SATA thông thường trong hộp tháo được, hãy chuyển sang và kiểm tra lại.
Nối ổ trần qua SATA nếu an toàn
Trên máy bàn, nối ổ vào cổng SATA trống và dây nguồn sẽ đọc được toàn bộ SMART. Chỉ làm vậy khi ổ không kêu lạch cạch, cổng USB không nằm trên bo mạch của chính ổ và hộp không mã hóa dữ liệu.
Dùng bảng SMART nâng cao cho ổ SATA
Nếu một số giá trị ghi là đọc được khi bật thiết lập nâng cao, hãy mở Cài đặt và bật Đọc bảng thuộc tính SMART SATA (nâng cao). Tính năng này chỉ gửi truy vấn SMART dạng đọc và mặc định tắt.
Chuyển sang quét bề mặt
Nếu SMART vẫn bị giấu, chạy Quét đọc bề mặt với Lấy mẫu nhanh. Vùng chậm hoặc khối không đọc được cho biết tình trạng ổ dù không có SMART. Nếu ổ kêu lạch cạch hoặc mất kết nối, hãy tạo ảnh ổ đĩa thay vì quét.
Vì sao hộp USB giấu SMART
Trong hộp gắn ngoài có một chip cầu nhỏ chuyển USB sang SATA hoặc NVMe. Thiết bị lưu trữ USB dùng bộ lệnh kiểu SCSI, còn yêu cầu SMART là lệnh ATA hoặc NVMe. Để chuyển được, chip cầu phải hỗ trợ cơ chế chuyển tiếp và Windows phải dùng nó. Nhiều chip cầu, nhất là loại cũ hoặc giá rẻ, không hỗ trợ, và một số chỉ trả về một phần dữ liệu hoặc dữ liệu riêng của hãng.
Vì vậy hai ổ giống hệt nhau trong hai hộp có thể hoạt động khác nhau, và cùng một ổ có thể hiện đủ SMART trên dock này nhưng không hiện gì trên dock khác. Đầu đọc thẻ và hầu hết USB không cung cấp SMART dùng được.
Không đủ dữ liệu không phải là kết luận
Khi không đọc được giá trị, FileFix Ultimate hiện Không được báo cáo hoặc Không đủ dữ liệu thay vì Tốt. Đó là cố ý: ổ nằm sau một chip cầu im lặng có thể vẫn ổn hoặc sắp hỏng, và màn hình không thể phân biệt. Trạng thái sức khỏe của Windows có thể vẫn báo bình thường, nhưng trong trường hợp này nó dựa trên rất ít thông tin.
Một số tín hiệu vẫn hữu ích khi không có SMART. Lỗi CRC giao tiếp thường do dây cáp hoặc đầu nối chứ không phải ổ. Mất kết nối thường xuyên, sao chép rất chậm hay phải cắm lại mới nhận là những điều đáng lưu tâm, bất kể màn hình sức khỏe hiện gì.
Trước khi tháo ổ ra khỏi hộp
Nhiều ổ di động có cổng USB hàn thẳng lên bo mạch của ổ, nên không có cổng SATA để dùng. Một số mẫu còn mã hóa dữ liệu ngay trong chip cầu; nếu tháo ổ ra, nội dung có thể không đọc được nếu thiếu hộp gốc. Mở hộp cũng có thể mất quyền bảo hành. Hãy kiểm tra mẫu ổ trước khi mở, và đừng động vào ổ đang kêu lạch cạch hoặc không quay; nếu dữ liệu quan trọng, hãy gửi phòng thí nghiệm khôi phục.
Khi không đọc được SMART
- Ổ có cổng USB gắn trên bo mạch chỉ đọc được qua USB, nên SMART có thể vẫn không có.
- Ổ gắn ngoài mã hóa phần cứng phải để trong hộp gốc thì dữ liệu mới đọc được.
- USB, thẻ SD và đầu đọc thẻ thường không báo SMART dùng được.
- Hộp nhiều khay và hộp RAID thường chỉ hiện cả cụm, không hiện từng ổ.
FileFix Ultimate giúp gì
- Chỉ hiện giá trị sức khỏe mà Windows đọc được thật và ghi Không được báo cáo cho phần còn lại, không đoán.
- Giải thích dễ hiểu mọi giá trị nhận được, kể cả lỗi CRC giao tiếp cho thấy vấn đề ở dây cáp.
- Có bảng thuộc tính SMART chỉ đọc tùy chọn cho ổ SATA, mặc định tắt.
- Có quét bề mặt chỉ đọc và tạo ảnh ổ đĩa bỏ qua sector lỗi khi không có SMART.
- Miễn phí cho mục đích cá nhân, ngoại tuyến và có bản di động chạy từ USB trên mọi máy Windows 10 hoặc 11.
FileFix Ultimate miễn phí cho mục đích cá nhân, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Sử dụng cho công việc hoặc kinh doanh cần giấy phép 1 năm cho mỗi máy tính. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
USB và thẻ SD có SMART không?
Thường là không ở dạng Windows đọc được. Quét bề mặt và kiểm tra dung lượng giả cho biết nhiều hơn màn hình sức khỏe.
Dây cáp hay cổng kém có thể trông giống ổ sắp hỏng không?
Có. Cáp lỏng, nguồn USB yếu và đầu nối mòn gây mất kết nối, sao chép chậm và lỗi CRC giao tiếp. Hãy thử cáp khác và cổng trên chính máy tính trước khi kết luận ổ hỏng.
Dock có đọc SMART tốt hơn hộp gốc không?
Thường là có, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Điều đó phụ thuộc vào chip cầu bên trong chứ không phải thương hiệu. Một dock không hiện gì, dock khác có thể hiện đủ giá trị của cùng ổ đó.
Vì sao Windows báo ổ gắn ngoài bình thường mà ứng dụng lại báo Không đủ dữ liệu?
Windows vẫn đưa ra trạng thái chung dù chỉ nhận được rất ít giá trị qua chip cầu USB. Ứng dụng hiện trạng thái đó nhưng không coi là bằng chứng, vì các chỉ số chi tiết phía sau không đọc được.