如何查看 USB 外接硬碟的 SMART 資訊

操作步驟

1. 直接連接電腦

   把外接硬碟插在電腦主機的 USB 連接埠，不要接集線器或螢幕上的連接埠。若有專用電源變壓器，請接上。在 FileFix Ultimate 開啟磁碟健康與工具，按下重新檢查。

2. 看看硬碟實際回報了什麼

   選擇外接硬碟。如果只看到 Windows 健康狀態，其他指標大多顯示未回報，或整顆硬碟被評為資料不足，代表外接盒沒有轉送 SMART。程式只顯示 Windows 提供的數值，不會用猜測補上空白。

3. 換一個硬碟座或外接盒

   橋接晶片各有不同。原外接盒讀不到的 SMART，換成 SATA 硬碟座或其他外接盒後常常就讀得到。如果是裝在可拆式外接盒裡的一般 SATA 硬碟，可以換過去再檢查。

4. 在安全的前提下以 SATA 直連

   接到桌上型電腦空著的 SATA 連接埠與電源線，就能完整讀取 SMART。只有在硬碟沒有喀喀聲、USB 接頭不是焊在硬碟電路板上、外接盒也不加密資料時才這麼做。

5. SATA 硬碟可使用進階 SMART 表

   如果某些數值顯示開啟進階設定後可讀取，請在設定中開啟讀取 SATA SMART 屬性表（進階）。這項功能只送出唯讀的 SMART 查詢，預設為關閉。

6. 改用表面掃描

   如果還是讀不到 SMART，就用快速抽樣執行表面讀取掃描。即使沒有 SMART，緩慢區域與無法讀取的區塊也能反映硬碟狀況。若有喀喀聲或頻繁斷線，不要掃描，改為建立磁碟機映像。

為什麼 USB 外接盒會隱藏 SMART

外接盒裡有一顆小小的橋接晶片，負責把 USB 轉換成 SATA 或 NVMe。USB 儲存裝置使用類似 SCSI 的指令集，而 SMART 請求是 ATA 或 NVMe 指令。要把它們送過去，橋接晶片必須支援直通機制，Windows 也必須使用它。許多橋接晶片，尤其是舊款或低價產品並不支援，有些只回傳部分資料或廠商自訂格式的資料。

因此，兩顆相同的硬碟放進不同外接盒，表現可能不一樣；同一顆硬碟在某個硬碟座能看到完整 SMART，換一個卻什麼都看不到。讀卡機和大多數隨身碟則根本不提供可用的 SMART。

資料不足不是結論

讀不到數值時，FileFix Ultimate 會顯示未回報或資料不足，而不是良好。這是刻意的：躲在不轉送資訊的橋接晶片後面的硬碟，可能完好，也可能快壞了，畫面無法分辨。Windows 健康狀態有時仍顯示正常，但在這種情況下，它依據的資訊非常少。

即使沒有 SMART，有些訊號依然有用。介面 CRC 錯誤通常指向傳輸線或接頭，而不是硬碟本身。頻繁斷線、複製極慢或必須重新插拔才認得到，不論健康畫面顯示什麼，都值得認真看待。

把硬碟從外接盒拆出來之前

許多 2.5 吋行動硬碟的 USB 接頭直接焊在硬碟本身的電路板上，根本沒有可用的 SATA 接頭。有些型號還會在橋接晶片中加密資料，拆出裸碟後，少了原廠外接盒可能就讀不到內容。拆開外殼也可能影響保固。動手前先確認型號；有喀喀聲或不轉的硬碟請別再折騰，資料重要的話應交給專業資料救援公司。

讀不到 SMART 的情況

• USB 接頭整合在電路板上的硬碟只能透過 USB 讀取，SMART 可能始終拿不到。
• 具硬體加密的外接硬碟必須留在原廠外接盒中，資料才讀得到。
• 隨身碟、SD 卡與讀卡機一般不回報可用的 SMART。
• 多槽外接盒與 RAID 盒通常只顯示組合後的磁碟區，而不是個別硬碟。

FileFix Ultimate 能幫上的忙

• 只顯示 Windows 實際讀得到的健康數值，其餘標為未回報，不做猜測。
• 對收到的數值用淺白文字說明，包括提示傳輸線問題的介面 CRC 錯誤。
• 為 SATA 硬碟提供可選用的唯讀 SMART 屬性表，預設關閉。
• 讀不到 SMART 時，提供唯讀表面掃描與略過壞軌的磁碟機映像。
• 個人使用免費、離線運作，可攜版能從隨身碟執行，任何 Windows 10/11 電腦都能使用。

常見問題