Что сделать прямо сейчас
- Откройте экран состояния, подключив диск напрямую к компьютеру, и посмотрите, какие значения появились.
- Если почти везде «Не сообщается», SMART скрывает USB-мост; о здоровье диска это ничего не говорит.
- Попробуйте док-станцию или другой корпус либо подключите диск по SATA, если он не зашифрован аппаратно и не сбоит.
- Без SMART следующая по ценности проверка — проверка поверхности только на чтение.
Пошагово
Подключите диск напрямую к компьютеру
Вставьте внешний диск в USB-порт самого компьютера, а не в хаб или порт монитора. Если у него есть собственный блок питания, подключите его. Откройте в FileFix Ultimate раздел Состояние и инструменты дисков и нажмите Проверить снова.
Посмотрите, что диск реально сообщает
Выберите внешний диск. Если видна только Оценка состояния Windows, а большинство остальных показателей — «Не сообщается», или диск получил статус «Мало данных», корпус не пропускает SMART. Программа показывает то, что даёт Windows, и не заполняет пробелы догадками.
Попробуйте другую док-станцию или корпус
Мосты бывают разными. SATA-док или другой корпус часто пропускает SMART там, где родной корпус не справляется. Если внутри обычный SATA-диск в разборном корпусе, переставьте его и проверьте снова.
Подключите диск по SATA, если это безопасно
В настольном ПК подключение к свободному порту SATA и кабелю питания даёт полный доступ к SMART. Делайте это, только если диск не щёлкает, USB-разъём не распаян на его собственной плате и корпус не шифрует данные.
Используйте расширенную таблицу SMART для SATA
Если у части значений указано, что они читаются при включённой расширенной настройке, откройте Настройки и включите Читать таблицу атрибутов SMART для SATA (дополнительно). Она отправляет только запросы SMART на чтение и по умолчанию выключена.
Перейдите к проверке поверхности
Если SMART так и не виден, запустите Проверка чтения поверхности в режиме Быстрая выборка. Медленные участки или нечитаемые блоки расскажут о диске и без SMART. Если диск щёлкает или отключается, вместо проверки создайте образ диска.
Почему USB-боксы скрывают SMART
Внутри внешнего корпуса маленький чип-мост преобразует USB в SATA или NVMe. USB-накопители общаются набором команд в стиле SCSI, а запросы SMART — это команды ATA или NVMe. Чтобы их доставить, мост должен поддерживать сквозную передачу, а Windows должна её использовать. Многие мосты, особенно старые и дешёвые, этого не умеют, а некоторые отвечают лишь частью данных или в формате производителя.
Поэтому два одинаковых диска в двух корпусах могут вести себя по-разному, а один и тот же диск в одной док-станции показывает весь SMART, а в другой — ничего. Картридеры и большинство флешек вообще не дают пригодного SMART.
«Мало данных» — это не приговор
Когда значение не удаётся прочитать, FileFix Ultimate показывает «Не сообщается» или «Мало данных», а не «В норме». Это сделано намеренно: диск за «немым» мостом может быть вполне исправен или близок к отказу, и экран не может этого различить. Оценка состояния Windows при этом может показывать норму, но в такой ситуации она опирается на очень скудные сведения.
Некоторые признаки полезны и без SMART. Ошибки CRC интерфейса обычно указывают на кабель или разъём, а не на диск. Частые отключения, очень медленное копирование или диск, который приходится переподключать, стоит воспринимать всерьёз, что бы ни показывал экран состояния.
Прежде чем доставать диск из корпуса
У многих портативных дисков USB-разъём распаян прямо на плате самого диска, поэтому SATA-разъёма просто нет. Некоторые модели к тому же шифруют данные в чипе-мосте; если извлечь диск, его содержимое может оказаться нечитаемым без родного корпуса. Вскрытие корпуса также может лишить вас обслуживания у производителя. Проверьте модель, прежде чем что-либо открывать, и не трогайте диск, который щёлкает или не раскручивается; если данные важны, это задача для лаборатории восстановления.
Когда SMART прочитать нельзя
- Диски с USB-разъёмом на плате читаются только по USB, и SMART может остаться недоступным.
- Внешние диски с аппаратным шифрованием должны оставаться в родном корпусе, иначе данные станут нечитаемыми.
- Флешки, SD-карты и картридеры обычно не сообщают пригодный SMART.
- Многодисковые корпуса и RAID-боксы часто показывают только массив, а не отдельные диски.
Чем помогает FileFix Ultimate
- Показывает только те показатели, которые Windows действительно может прочитать, а остальное помечает «Не сообщается» без догадок.
- Простыми словами объясняет каждое полученное значение, в том числе ошибки CRC интерфейса, указывающие на кабель.
- Предлагает необязательную таблицу атрибутов SMART только на чтение для дисков SATA, по умолчанию выключенную.
- Даёт проверку поверхности только на чтение и создание образа диска с пропуском плохих секторов, когда SMART нет.
- Бесплатно для личного использования, офлайн и в портативной версии — можно запускать с флешки на любом ПК с Windows 10 или 11.
FileFix Ultimate бесплатен для личного использования, работает офлайн и никогда не записывает данные на диск, с которого выполняется восстановление. Для работы и бизнеса нужна годовая лицензия на каждый ПК. Проверьте подпись перед запуском.
Частые вопросы
Есть ли SMART у флешек и SD-карт?
Как правило, нет в виде, который могла бы прочитать Windows. Проверка поверхности и проверка на поддельный объём скажут о них больше, чем экран состояния.
Может ли плохой кабель или порт выглядеть как умирающий диск?
Да. Разболтанные кабели, слабое питание по USB и изношенные разъёмы вызывают отключения, медленное копирование и ошибки CRC интерфейса. Прежде чем решить, что диск неисправен, попробуйте другой кабель и порт на самом компьютере.
Док-станция читает SMART лучше родного корпуса?
Часто да, но не всегда. Всё зависит от чипа-моста внутри, а не от марки. Если одна док-станция ничего не показывает, другая может показать все значения того же диска.
Почему Windows считает внешний диск исправным, а программа пишет «Мало данных»?
Windows выдаёт общую оценку, даже если через USB-мост получает совсем немного значений. Программа показывает эту оценку, но не считает её доказательством, потому что подробные показатели за ней недоступны.