今すぐ行うこと
- Windowsがディスクのフォーマットや初期化を勧めても、応じないでください。
- SATAまたはUSBドックでディスクをPCに接続します。先にNASのベイの順番を記録しておきます。
- ext4を読み取り専用で開けるツールを使い、ファイルを別のディスクにコピーします。
手順
ベイの順番を記録してディスクを外す
NASの電源を切り、各ディスクがどのベイに入っていたかを書き留めてから取り外します。後で新しいNASにディスクを入れる際に、その順番が必要になることがあります。
PCに接続する
デスクトップPCのSATAポートか、USBドッキングステーションを使います。ディスクの管理にドライブ文字のないディスクが表示され、初期化を求められたら、キャンセルを押してください。
FileFix Ultimateでディスクを選ぶ
管理者として実行し、物理ディスクを選びます。バージョン1.0.4からは、ディスク上のext2、ext3、ext4ボリュームを見つけ、フォルダー構成を読み取り専用で表示します。
必要なフォルダーを選ぶ
共有フォルダーの構成をたどり、必要なフォルダーを選びます。ファイル名とフォルダーは元のまま表示されます。
別のディスクにコピーする
保存先には、NTFSまたはexFATでフォーマットした別のディスクを選びます。NASのディスクには何も書き込みません。
読める構成と読めない構成
最も可能性が高いのは、1台のディスクだけで構成されたボリュームか、1台のディスクにext4ボリューム全体が入っているRAID 1（ミラー）です。NASはソフトウェアRAIDやLVMなどの管理層でボリュームを包んでいることが多く、その層の中にext4ボリュームが見つかれば読み取れます。
RAID 5や6、複数ディスクにまたがるSHRでは、データが複数のディスクに分散しているため、1台だけでは読めません。最近のSynologyで標準のBtrfs、暗号化された共有フォルダー、ZFSにも対応していません。その場合は、すべてのディスクを順番どおりに同じ構成のNASに入れるか、復旧専門業者に相談してください。
削除したファイルはどうなりますか？
ext4はファイルを削除するとき、ファイルのデータがどこにあったかという情報を消去します。そのため、NAS上で削除したファイルを名前とフォルダー付きで戻すのは難しく、写真や文書を中身から見つけるシグネチャ検索が現実的な選択肢です。NASのごみ箱機能がオンになっていたなら、まずそのフォルダーを確認してください。
うまくいかない場合
- RAID 5、RAID 6、複数ディスクのSHRのように、データが複数のディスクに分散している。
- ボリュームがBtrfsやZFSを使っている、または暗号化されている。
- ディスクがカチカチ鳴る、接続が切れ続ける。これは物理的な故障です。
- ext4上で削除されたファイルは、名前とフォルダー付きで戻すのが難しい。
FileFix Ultimateでできること
- バージョン1.0.4から、ext2、ext3、ext4ボリュームを読み取り専用で開き、ファイルやフォルダーをコピーできます。
- NASのディスクには一切書き込みません。
- SMARTの状態表示で、ディスクをまだ安全に読めるかを先に確認できます。
- 不良セクターのあるディスクは、先にイメージを作成し、イメージからファイルをコピーできます。
FileFix Ultimate は無料で、オフラインで動作し、復元元のドライブには書き込みません。実行前に署名を確認してください。
よく寄せられる質問
WindowsでSynologyのディスクは読めますか？
Windowsだけでは読めません。ext4を読めるツールが必要で、ボリュームがその1台のディスクで完結している必要があります。Btrfsボリュームには対応していません。
WindowsがNASのディスクを初期化するよう求めてきます。
初期化しないでください。初期化するとパーティション情報が変わり、復元が難しくなります。キャンセルして、ext4を読めるツールでディスクを開いてください。
RAID 5のNASのディスク1台からファイルをコピーできますか？
できません。データが複数のディスクに分散しているため、1台では足りません。すべてのディスクを順番どおりに同じ構成のNASに入れることを検討してください。