如何在 Windows 檢查硬碟壞軌

操作步驟

1. 判斷硬碟能否承受掃描

   完整掃描會讀遍整顆硬碟，大容量傳統硬碟需要好幾個小時。如果硬碟發出喀喀聲、從系統中消失或讓 Windows 卡住，請不要掃描。改用建立磁碟機映像(略過壞軌)，把映像存到另一顆實體硬碟。

2. 先看健康指標

   在 FileFix Ultimate 開啟磁碟健康與工具並選擇硬碟。重新配置磁區、待處理磁區與無法修正的錯誤，是硬碟自己留下的問題紀錄。只要待處理磁區不是零，就應該先備份。

3. 設定表面讀取掃描

   選擇表面讀取掃描，指定硬碟並把媒體類型設為傳統硬碟。第一次建議選快速抽樣，也就是每 16 個區塊讀 1 個。需要完整分布圖時再選所有區塊；硬碟較舊時可以設定時間限制。

4. 開始掃描並觀察分布圖

   按下開始掃描。掃描只會讀取，預設不重試讀取失敗的區塊，因此不會反覆敲打脆弱的位置。圖上每一格代表一個區塊的讀取耗時。讀取錯誤持續累積時，掃描會自動停止並建議建立磁碟機映像。

5. 解讀結果

   結果會顯示無法讀取的區塊、緩慢區域，或在已掃描範圍內沒有問題。抽樣只涵蓋讀到的區塊，所以抽樣結果正常只是好跡象，不代表硬碟完全健康。可以儲存 JSON 報告，方便日後比較。

6. 依結果採取行動

   有無法讀取的區塊時，把需要的檔案複製到另一顆硬碟或建立映像，並規劃更換硬碟。只有緩慢區域時，先做一份新的備份，幾週後再掃描一次，看看是否變多。

緩慢區域與無法讀取的區塊是不同的訊號

健康的傳統硬碟讀取一個區塊只要幾毫秒。磁區變弱之後，硬碟韌體會在回應前反覆重試並進行錯誤修正，讀取雖然成功，耗時卻長得多。這類緩慢讀取通常比真正的故障更早出現，所以掃描不只是計算錯誤數量，而是畫出讀取延遲分布圖。

無法讀取的區塊，是經過硬碟內部重試後仍然失敗的讀取。該位置的資料可能已經遺失，用到這些區域的檔案可能部分損壞。如果只有幾個集中在一處，可能只是單一小瑕疵；如果散布在整顆硬碟上，通常代表硬碟整體正在老化。

為什麼不要先在有問題的硬碟上執行 CHKDSK /r

CHKDSK /r 會讀取所有磁區、重試失敗的位置、在檔案系統中標記壞叢集，並把可讀的資料搬走。在狀況不佳的硬碟上，這等於連續幾個小時集中讀取最脆弱的位置，還要寫入檔案系統的變更。硬碟若中途撐不住，留下的資料可能比開始前更少。正確順序是先複製或建立映像，從副本救回資料，之後再修復或更換硬碟。先修復還是先救資料，可參考先救資料再執行 CHKDSK 的指南。

實體壞軌與邏輯壞軌

實體壞軌是讀寫頭已無法穩定讀取的受損碟面。軟體無法修復，硬碟只能以備用磁區替換，這會在 SMART 中顯示為重新配置磁區。邏輯壞軌則是錯誤修正資訊對不上的磁區，常見原因是寫入時突然斷電，通常重新寫入後就會恢復正常。

在唯讀掃描中，兩者看起來完全相同。修復邏輯壞軌的工具是靠寫入來修復，原本的內容會被抹除。因此任何寫入式檢測，都應等資料移到安全的地方後再做。

表面掃描做不到的事

• 無法修復壞軌，也無法救回壞軌中的資料，只能顯示它們的位置。
• 快速抽樣每 16 個區塊只讀 1 個，中間的問題可能會漏掉。
• 在 SSD 上只能偵測緩慢區域，軟體無法修復快閃記憶體單元。
• 有喀喀聲等機械損傷的硬碟最好完全不要掃描；資料重要時，應交給專業資料救援公司。

FileFix Ultimate 能幫上的忙

• 表面讀取掃描是唯讀的，預設不重試失敗的讀取，錯誤累積時會自動停止。
• 以讀取延遲分布圖顯示結果，並可儲存 JSON 報告供日後比較。
• 用淺白的文字說明重新配置、待處理與無法修正的磁區數量。
• 建立磁碟機映像(略過壞軌)會先複製可讀的區域，透過 .map 檔可中斷後續傳，並能直接從映像救回檔案，不必一再讀取原硬碟。
• 個人使用免費、離線運作，救回的資料量沒有限制。

常見問題