如何在不丢数据的情况下修复无法识别的移动硬盘

需要检查的事项

1. 先听声音

   反复的咔嗒声、摩擦声、蜂鸣声，或者完全不转，说明是物理问题。请停止连接，并寻找专业的数据恢复机构。

2. 更换线缆、接口和电源

   换一根 USB 线，并接到电脑背面的接口上，不要经过集线器。3.5 英寸移动硬盘需要电源适配器；2.5 英寸硬盘需要足够的 USB 供电。

3. 检查磁盘管理

   右键单击“开始”，打开磁盘管理。看看硬盘是否带容量显示、是否只是缺少盘符、是否显示为 RAW 或未分配，或者显示为没有初始化。

4. 根据显示情况处理

   如果只是缺少盘符，分配一个即可解决。如果显示 RAW、未分配或没有初始化，不要格式化或初始化；在 FileFix Ultimate 中选择该物理磁盘，运行分区搜索和扫描。

5. 先查健康，再复制

   在 FileFix Ultimate 的磁盘健康视图中查看 SMART 数值。如果坏道在增加，请先把硬盘映像到另一块磁盘，再从映像中复制文件。

磁盘管理中各种状态的含义

如果磁盘管理中完全看不到这块硬盘，原因可能是连接、电源，或硬盘盒里的 USB 桥接板。如果硬盘盒可以拆开，把里面的硬盘直接接到台式机的 SATA 接口或另一个硬盘底座上，有时就能识别。有些产品会在硬盘盒中加密，因此可能需要原装硬盘盒。

如果硬盘能显示，但显示为 RAW 或分区不见了，说明文件系统或分区信息已损坏。数据区通常还在，所以分区搜索和扫描成功的机会很大。在 Mac 或 NAS 上用过的硬盘，可能只是用了 Windows 无法读取的格式。

软件无法解决的情况

• 磁头或电机故障：发出咔嗒声，或者硬盘不转。
• 无论换哪台电脑、哪根线，磁盘管理中都看不到这块硬盘。
• 硬盘盒对数据进行了加密，而原装硬盘盒已经损坏。

FileFix Ultimate 如何提供帮助

• 在 RAW 磁盘或分区丢失的磁盘上查找分区候选并扫描文件。
• SMART 和表面读取测试可以告诉你继续读取这块硬盘是否安全。
• 为有坏道的硬盘创建映像，以便从映像中恢复。
• 从 1.0.4 版起，可以只读方式打开 NAS 的 ext4 硬盘和 Mac 的 HFS+ 硬盘。

常见问题