Yang harus dilakukan sekarang
- Jangan inisialisasi, format, atau jalankan chkdsk sebelum data Anda aman.
- Coba kabel lain, port USB lain, dan PC lain.
- Jika Disk Management menampilkan disk, alat pemulihan biasanya bisa membacanya.
Yang perlu diperiksa
Dengarkan dulu
Bunyi klik berulang, gesekan, bunyi bip, atau disk sama sekali tidak berputar berarti ada masalah fisik. Berhenti menyambungkannya dan cari laboratorium profesional.
Ganti kabel, port, dan daya
Gunakan kabel USB lain dan port di bagian belakang PC, tanpa hub. Drive eksternal 3,5 inci memerlukan adaptor dayanya; drive 2,5 inci memerlukan daya USB yang cukup.
Periksa Disk Management
Klik kanan Start dan buka Disk Management. Lihat apakah disk muncul dengan kapasitasnya, apakah hanya huruf drive-nya yang hilang, atau apakah tampil sebagai RAW, unallocated, atau belum diinisialisasi.
Tanggapi sesuai yang terlihat
Jika hanya huruf drive yang hilang, memberikan huruf akan mengatasinya. Jika tampil sebagai RAW, unallocated, atau belum diinisialisasi, jangan format atau inisialisasi; pilih disk fisiknya di FileFix Ultimate dan jalankan pencarian partisi serta pemindaian.
Periksa kesehatan, lalu salin
Periksa nilai SMART di tampilan kesehatan disk FileFix Ultimate. Jika bad sector terus bertambah, buat image disk ke disk lain terlebih dahulu dan salin file dari image tersebut.
Arti setiap status di Disk Management
Jika disk sama sekali tidak ada di Disk Management, penyebabnya mungkin sambungan, daya, atau papan jembatan USB di dalam casing. Jika casing bisa dibuka, menyambungkan disk langsung ke port SATA PC desktop atau dok lain kadang berhasil. Sebagian produk mengenkripsi data di casing, sehingga casing aslinya mungkin diperlukan.
Jika disk muncul tetapi berstatus RAW atau partisinya hilang, informasi sistem file atau partisinya rusak. Area datanya biasanya selamat, jadi pencarian partisi dan pemindaian punya peluang bagus. Disk yang pernah dipakai di Mac atau NAS mungkin hanya memakai format yang tidak bisa dibaca Windows.
Kapan software tidak bisa membantu
- Head atau motor rusak: disk berbunyi klik atau tidak berputar.
- Disk tidak pernah muncul di Disk Management, di PC atau kabel mana pun.
- Casing mengenkripsi data dan casing aslinya rusak.
Bagaimana FileFix Ultimate membantu
- Menemukan kandidat partisi dan memindai file di disk RAW atau disk yang partisinya hilang.
- SMART dan uji baca permukaan menunjukkan apakah disk aman untuk terus dibaca.
- Membuat image disk yang memiliki bad sector agar Anda bisa memulihkan dari image.
- Sejak versi 1.0.4, membuka disk NAS ext4 dan disk Mac HFS+ dalam mode hanya-baca.
FileFix Ultimate gratis, bekerja offline, dan tidak pernah menulis ke drive yang sedang Anda pulihkan. Periksa tanda tangan sebelum menjalankannya.
Pertanyaan umum
Hard disk eksternal saya tidak muncul di This PC.
Periksa Disk Management terlebih dahulu. Jika disk ada di sana tanpa huruf drive, berikan huruf. Jika sama sekali tidak ada, ganti kabel, port, dan dayanya.
Windows mengatakan disk harus diinisialisasi.
Jangan lakukan. Informasi partisi sering rusak, dan inisialisasi mempersulit pemulihan. Temukan dulu partisinya dengan alat pemulihan.
Hard disk eksternal saya berbunyi klik.
Itu bisa berarti head-nya rusak. Matikan dan berhenti menyambungkannya. Diperlukan laboratorium pemulihan profesional.