Was Sie jetzt sofort tun sollten
- Nicht initialisieren, nicht formatieren und kein chkdsk, bevor Ihre Daten in Sicherheit sind.
- Versuchen Sie ein anderes Kabel, einen anderen USB-Anschluss und einen anderen PC.
- Zeigt die Datenträgerverwaltung die Festplatte an, kann ein Wiederherstellungstool sie meist lesen.
Was Sie prüfen sollten
Zuerst hinhören
Wiederholtes Klicken, Kratzen, Piepen oder gar kein Anlaufen deutet auf ein physisches Problem hin. Schließen Sie die Festplatte nicht mehr an und suchen Sie ein professionelles Labor.
Kabel, Anschluss und Strom tauschen
Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und einen Anschluss auf der Rückseite des PCs, ohne Hub. Eine externe 3,5-Zoll-Festplatte braucht ihr Netzteil; eine 2,5-Zoll-Festplatte braucht ausreichend USB-Strom.
Datenträgerverwaltung prüfen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie die Datenträgerverwaltung. Sehen Sie nach, ob die Festplatte mit ihrer Kapazität erscheint, ob nur der Laufwerksbuchstabe fehlt, ob sie als RAW oder nicht zugeordnet oder als nicht initialisiert angezeigt wird.
Passend zum Befund handeln
Fehlt nur der Buchstabe, hilft es, einen zuzuweisen. Erscheint sie als RAW, nicht zugeordnet oder nicht initialisiert, formatieren oder initialisieren Sie nicht; wählen Sie die physische Festplatte in FileFix Ultimate aus und führen Sie Partitionssuche und Scan aus.
Zustand prüfen, dann kopieren
Prüfen Sie die SMART-Werte in der Festplattenzustand-Ansicht von FileFix Ultimate. Nehmen defekte Sektoren zu, erstellen Sie zuerst ein Image auf einem anderen Laufwerk und kopieren Sie die Dateien aus dem Image.
Was die Zustände in der Datenträgerverwaltung bedeuten
Fehlt die Festplatte in der Datenträgerverwaltung ganz, kann die Ursache die Verbindung, die Stromversorgung oder die USB-Bridge-Platine im Gehäuse sein. Lässt sich das Gehäuse öffnen, hilft es manchmal, die nackte Festplatte an einen SATA-Anschluss im Desktop-PC oder an ein anderes Dock anzuschließen. Manche Produkte verschlüsseln im Gehäuse, dann wird womöglich das Originalgehäuse gebraucht.
Erscheint die Festplatte, ist aber RAW oder die Partition fehlt, sind Dateisystem- oder Partitionsinformationen beschädigt. Der Datenbereich übersteht das meist, Partitionssuche und Scan haben also gute Chancen. Eine Festplatte, die an einem Mac oder NAS genutzt wurde, verwendet womöglich einfach ein Format, das Windows nicht lesen kann.
Wann Software nicht helfen kann
- Köpfe oder Motor sind ausgefallen: Klicken, oder die Festplatte dreht nicht.
- Die Festplatte erscheint an keinem PC und mit keinem Kabel in der Datenträgerverwaltung.
- Das Gehäuse verschlüsselt die Daten und das Originalgehäuse ist defekt.
So hilft FileFix Ultimate
- Findet Partitionskandidaten und sucht auf RAW-Festplatten oder solchen mit verlorenen Partitionen nach Dateien.
- SMART und ein Oberflächen-Lesetest zeigen, ob die Festplatte gefahrlos weiter gelesen werden kann.
- Erstellt ein Image einer Festplatte mit defekten Sektoren, damit Sie aus dem Image wiederherstellen können.
- Öffnet ab Version 1.0.4 NAS-Festplatten mit ext4 und Mac-Laufwerke mit HFS+ schreibgeschützt.
FileFix Ultimate ist kostenlos, arbeitet offline und schreibt nie auf das Laufwerk, von dem Sie wiederherstellen. Prüfen Sie die Signatur, bevor Sie es ausführen.
Häufig gestellte Fragen
Meine externe Festplatte erscheint nicht in Dieser PC.
Prüfen Sie zuerst die Datenträgerverwaltung. Ist die Festplatte dort ohne Buchstaben, weisen Sie einen zu. Fehlt sie ganz, tauschen Sie Kabel, Anschluss und Stromversorgung.
Windows sagt, ich müsse den Datenträger initialisieren.
Tun Sie das nicht. Die Partitionsinformationen sind oft beschädigt, und das Initialisieren erschwert die Wiederherstellung. Finden Sie zuerst die Partition mit einem Wiederherstellungstool.
Meine externe Festplatte klickt.
Das kann auf defekte Köpfe hindeuten. Schalten Sie sie aus und schließen Sie sie nicht mehr an. Ein professionelles Datenrettungslabor ist nötig.