Dalam 7 hari: pengembalian penuh
Jika Anda meminta dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran, kami mengembalikan seluruh dana tanpa menanyakan alasannya. Kunci lisensi pesanan itu menjadi tidak berlaku, dan aplikasi menampilkan bahwa kunci tidak berlaku lagi.
Setelah 7 hari: tidak ada pengembalian
Setelah 7 hari tidak ada pengembalian dana, karena lisensi adalah produk digital yang dianggap terkirim sepenuhnya saat kunci diterbitkan tepat setelah pembayaran dikonfirmasi. Sesuai Pasal 17 ayat 2 Undang-Undang Korea tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, kami menyampaikannya sebelum pembayaran dan meminta persetujuan Anda.
Pengembalian kapan saja
Jika pesanan yang sama tertagih dua kali karena kekeliruan, kesalahan pembayaran menagih jumlah yang salah, atau Anda sudah membayar tetapi Perusahaan tidak dapat memberikan kunci lisensi, kami mengembalikan seluruh dana berapa pun waktu yang telah berlalu.
Cara mengajukan
Kirim email ke projectteamforyou@gmail.com berisi nomor pesanan, email yang dipakai saat membayar, dan (opsional) alasannya. Setelah dikonfirmasi, kami membatalkan pembayaran ke metode semula (kartu atau PayPal). Tergantung penerbit kartu atau PayPal, dananya mungkin baru terlihat beberapa hari kemudian.
Perpanjangan dan bukti pembayaran
Lisensi tidak pernah diperpanjang atau ditagih ulang secara otomatis. Kami tidak menerbitkan faktur pajak; slip kartu atau tanda terima PayPal menjadi bukti pembayaran.