Qué hacer ahora mismo
- Deje de usar el disco para el trabajo diario y no ejecute CHKDSK, desfragmentación ni pruebas largas.
- Si todavía lee con normalidad, copie primero sus archivos más importantes a otro disco.
- Si es inestable, cree una imagen de la unidad que omita sectores defectuosos y recupere desde la imagen.
- Si hace clics, no gira o los datos son irreemplazables, consulte a un laboratorio de recuperación antes de intentar nada más.
Qué hacer, en orden
Deje el uso normal
Cierre los programas que escriben en el disco, pause la sincronización en la nube y no instale, desfragmente ni ejecute CHKDSK. Cada hora de uso desgasta un disco al que quizá le quede poco, y las escrituras pueden sobrescribir datos que todavía quiere recuperar.
Copie primero los archivos más importantes
Si el disco aún lee a velocidad normal, copie a otro disco los archivos que no puede perder, empezando por los más pequeños e importantes. No copie toda la unidad de una vez: una copia larga lo fuerza tanto como un análisis.
Cree una imagen si el disco es inestable
Si las copias se atascan, el disco se desconecta o Salud y herramientas del disco indica En riesgo, use Crear una imagen de la unidad (omitir sectores defectuosos) en FileFix Ultimate. Copia primero las zonas legibles, guarda un archivo .map y puede reanudar si el disco se cae.
Recupere desde la imagen
Abra Recuperar archivos borrados y analice la imagen en lugar del disco. Puede analizarla tantas veces como quiera sin volver a tocar el disco que falla, y guardar lo recuperado en otro disco.
Decida qué hacer con el disco
Cuando sus datos estén a salvo, sustituya el disco. Un disco que ha empezado a fallar rara vez mejora. Si hace clics, no gira o guarda datos que no puede perder, un laboratorio de recuperación es el siguiente paso adecuado.
Síntomas de aviso y lo que suelen significar
Clics, tictac, pitidos o chirridos nuevos suelen indicar un problema mecánico, a menudo en los cabezales de lectura o el motor. Es el síntoma más urgente: cada encendido puede rayar más la superficie. Los bloqueos al abrir una carpeta, o el Explorador que deja de responder, suelen deberse a que el disco reintenta sectores débiles en segundo plano y todo lo demás espera.
Una unidad que desaparece del Explorador y vuelve puede apuntar a un controlador que falla o a un problema de alimentación o de cable. Las copias que empiezan rápidas y caen a unos cientos de kilobytes por segundo indican que el disco lucha con zonas dañadas. Mensajes de Windows como Error de datos (comprobación de redundancia cíclica) o que el archivo o directorio está dañado y no se puede leer significan que las lecturas fallan. En SMART, los sectores reasignados que suben, cualquier sector pendiente y los errores incorregibles notificados son las señales tempranas más fuertes.
Síntomas que a menudo tienen otra causa
No todo síntoma significa que el disco se muere. Los errores CRC de interfaz en SMART suelen apuntar al cable o al conector, así que cambie primero el cable. Un disco portátil que se desconecta puede simplemente no recibir suficiente energía USB; pruebe un puerto del propio PC o un concentrador con alimentación. Un sistema lento puede deberse a un disco casi lleno, a una actualización de Windows o a la indexación en segundo plano. Los SSD no hacen clics; cuando fallan suelen desaparecer de golpe, pasar a solo lectura o mostrar errores del medio en aumento.
Cuándo es mejor un laboratorio de recuperación
El software solo puede trabajar con lo que el disco todavía es capaz de leer. Los clics, un motor que no arranca, olor a quemado, una caída o daños por agua son problemas físicos que ningún programa puede arreglar, y los intentos repetidos de encenderlo dificultan el trabajo del laboratorio. Los laboratorios abren los discos en salas limpias y sustituyen piezas para leer los platos. Si los datos son valiosos y el disco muestra alguno de estos síntomas, apáguelo y pida un diagnóstico antes de probar software. No abra el disco usted mismo.
Lo que el software no puede arreglar
- Los daños mecánicos, como cabezales que hacen clic o un motor bloqueado, necesitan un laboratorio; el software no repara hardware.
- Las zonas que ya son ilegibles siguen faltando en la imagen; los archivos que las usaban pueden estar dañados en parte.
- Los datos sobrescritos después de que empezara el problema no se pueden recuperar.
- Un disco que ya no se detecta en absoluto no puede analizarse ni copiarse en imagen con ningún programa.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Salud y herramientas del disco explica los valores SMART y NVMe en lenguaje sencillo e indica cuándo parar y crear antes una imagen.
- Crear una imagen de la unidad lee primero las zonas sanas, rellena con ceros los sectores ilegibles y puede reanudar con su archivo .map.
- Analiza imágenes y unidades en solo lectura e impide guardar los resultados en el mismo volumen.
- El análisis de superficie de solo lectura se detiene solo cuando se acumulan errores, para no desgastar un disco débil.
- Gratis para uso personal, sin conexión y sin límites de recuperación; ninguna función está bloqueada.
FileFix Ultimate es gratis para uso personal, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. El uso profesional requiere una licencia anual por PC. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto suele durar un disco duro?
No hay una vida útil fija. Muchos discos funcionan cinco años o más y otros fallan en los primeros meses. La edad, el calor, las vibraciones y los problemas eléctricos influyen, así que vigile los valores de salud y mantenga copias en lugar de fiarse de una edad límite.
¿Sirve meter un disco que falla en el congelador?
Es un mito antiguo y suele empeorar las cosas. Al calentarse se forma condensación dentro del disco, que puede dañar la superficie y los cabezales. Use una imagen o un laboratorio de recuperación.
Windows me pide formatear el disco. ¿Significa que está fallando?
No necesariamente. A menudo significa que el sistema de archivos está dañado, por ejemplo tras desconectar el disco durante una escritura. No formatee; revise los valores de salud y recupere primero los archivos.
¿Puedo seguir usando un disco que muestra un solo síntoma?
Tome un único síntoma como motivo para hacer copia ya y vigilarlo de cerca. Si se repite o los valores SMART empiezan a subir, sustituya el disco mientras todavía funciona.