Việc cần làm ngay bây giờ
- Thử trình phát thứ hai trước; nhiều video “hỏng” thực ra là vấn đề codec.
- So sánh kích thước tệp với thời lượng ghi; tệp quá nhỏ là chưa được lưu đầy đủ.
- Nếu ghi hình bị ngắt, hãy giữ nguyên bản gốc và dùng công cụ dựng lại chuyên dụng.
Cách chẩn đoán
Thử trình phát khác
Mở tệp bằng trình phát thứ hai như VLC. Windows cần Tiện ích mở rộng video HEVC để phát video H.265 từ nhiều điện thoại và máy ảnh; thiếu nó bạn có thể nghe tiếng mà không thấy hình.
Kiểm tra kích thước và thời lượng
Một bản ghi mười phút mà chỉ vài megabyte là chưa được lưu hết. Tệp phát được phần đầu rồi dừng là đã bị cắt.
Nghĩ xem tệp được tạo ra thế nào
Nếu máy ảnh hoặc điện thoại tắt khi đang quay, chỉ mục của tệp (hộp moov) có lẽ chưa bao giờ được ghi. Đó là trường hợp ghi hình bị ngắt điển hình.
Kiểm tra cấu trúc
Khi FileFix Ultimate khôi phục tệp MP4 hoặc MOV, nó kiểm tra cấu trúc và báo các vấn đề như thiếu hộp moov, thiếu hộp dữ liệu media hoặc tệp bị cắt cụt.
Chọn cách xử lý phù hợp
Với vấn đề codec, hãy cài codec hoặc dùng trình phát khác. Với bản ghi bị ngắt, có công cụ chuyên dụng dựng lại chỉ mục dựa trên một video tham chiếu tốt từ cùng máy ảnh. Tệp bị cắt chỉ phát được phần còn lại.
Cấu tạo của tệp MP4
Tệp MP4 hoặc MOV được tạo từ các hộp. Hộp dữ liệu media chứa hình và tiếng thực sự. Hộp moov là chỉ mục: nó mô tả các track, codec và vị trí của từng khung hình. Nhiều máy ảnh ghi hộp moov ở cuối cùng, khi việc ghi hình kết thúc bình thường.
Nếu việc ghi bị ngắt, dữ liệu media vẫn nằm trên thẻ nhưng thiếu chỉ mục, nên trình phát không hiểu được. Vì chỉ mục phụ thuộc vào thiết lập chính xác của máy ảnh, dựng lại nó cần một tệp tham chiếu quay bằng cùng thiết bị và cùng thiết lập.
Video được khôi phục
Video có dung lượng lớn và thường được lưu thành nhiều mảnh, nhất là trên thẻ gần đầy. Vì vậy một video khôi phục có thể chứa phần đầu của bản ghi rồi đến dữ liệu của tệp khác. Bước kiểm tra cấu trúc giúp phát hiện điều này trước khi bạn mất thời gian.
Khi cách này không hiệu quả
- FileFix Ultimate không sửa tệp video; nó chỉ kiểm tra và gắn nhãn cấu trúc.
- Dữ liệu video chưa từng được ghi hoặc đã bị ghi đè thì không công cụ nào khôi phục được.
- Dựng lại chỉ mục mà không có video tham chiếu phù hợp hiếm khi thành công.
FileFix Ultimate giúp gì
- Khôi phục tệp MP4 và MOV đã xóa từ thẻ nhớ, USB và ổ đĩa.
- Kiểm tra cấu trúc hộp của video khôi phục và báo thiếu chỉ mục, thiếu dữ liệu media hoặc bị cắt cụt.
- Có thể dùng ffprobe của FFmpeg để kiểm tra sâu hơn nếu bạn đã cài.
- Gắn nhãn kết quả trung thực thay vì coi mọi video trích xuất được là đã khôi phục.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao video có tiếng mà không có hình?
Thường là do thiếu codec, hay gặp nhất là HEVC (H.265). Hãy cài codec hoặc dùng trình phát có sẵn codec đó.
Có sửa được MP4 từ máy ảnh bị hết pin không?
Thường là được, với công cụ dựng lại chỉ mục moov từ một video tham chiếu quay bằng cùng máy ảnh và cùng thiết lập. Hãy giữ nguyên tệp gốc trong lúc thử.
Vì sao video khôi phục lại chứa đoạn của video khác?
Tệp bị phân mảnh trên ổ và dữ liệu khôi phục lẫn các mảnh của tệp khác. Có lẽ chỉ phần đầu là đúng.