Việc cần làm ngay bây giờ
- Trước tiên, hãy chắc rằng bạn không lưu vào cùng ổ đĩa. Nếu có, hãy quét lại.
- Ảnh chỉ hiện một nửa là do bị phân mảnh hoặc bị ghi đè một phần.
- Tài liệu thường có thể sửa để mở được, hoặc ít nhất cứu được nội dung.
Cần kiểm tra gì và cách thử lại
Kiểm tra nơi bạn đã lưu
Nếu bạn đã lưu tệp khôi phục vào ổ đĩa gốc, việc lưu có thể đã ghi đè lên các tệp chưa được khôi phục. Từ giờ chỉ lưu vào ổ đĩa khác, và quét lại ổ đĩa gốc.
Đọc nhãn kết quả
FileFix Ultimate gắn nhãn kết quả là đã xác minh, không đầy đủ hoặc đã trích xuất. Không đầy đủ nghĩa là chỉ một phần còn nguyên; đã trích xuất nghĩa là định dạng không thể kiểm tra tự động và bạn nên tự mở thử.
Ưu tiên kết quả từ bản ghi tệp
Nếu cùng một tệp xuất hiện hai lần, một lần với tên gốc và một lần được tìm theo chữ ký, hãy dùng tệp có tên trước. Bản ghi tệp biết các mảnh nằm ở đâu, nên tệp đó thường đầy đủ hơn.
Thử sửa tệp
Thêm các tệp JPEG, PNG, PDF, ZIP, DOCX, XLSX, PPTX hoặc HWPX không mở được vào tính năng sửa tệp bị hỏng. Ảnh có thể được sửa bằng phần đầu tệp của một ảnh bình thường từ cùng máy ảnh, còn tệp Excel và Word có thể được cứu nội dung.
Cân nhắc quét lại
Từ phiên bản 1.0.4, công cụ thử khôi phục tệp bị phân mảnh trên thẻ nhớ và USB dùng FAT32 và exFAT. Những ảnh bị hỏng ở lần quét trước có thể đáng để quét lại.
Bốn nguyên nhân khiến kết quả bị hỏng
Thứ nhất là ghi đè. Khi tệp mới chiếm một phần vùng trống sau khi xóa, phần đó trở thành dữ liệu khác; ảnh sẽ chuyển xám hoặc hiện các dải màu lạ từ điểm đó trở đi. Thứ hai là phân mảnh. Tìm kiếm theo chữ ký khi không có bản ghi tệp giả định tệp được lưu liền một khối, nên tệp có mảnh của tệp khác chen vào giữa sẽ bị hỏng tại điểm đó.
Thứ ba là TRIM trên SSD. Tên tệp có thể vẫn còn trong bản ghi trong khi nội dung đã bị xóa về 0, nên tệp không mở được. Thứ tư là sai loại tệp hoặc bị cắt cụt: không tìm thấy điểm kết thúc của tệp, nên tệp bị cắt quá ngắn hoặc được lưu sai định dạng.
Khi thử lại cũng không giúp được
- Phần đã bị ghi đè sẽ không bao giờ trở lại nội dung gốc, dù dùng chương trình nào.
- Dữ liệu SSD đã bị TRIM xóa về 0 thì không thể lấy lại.
- Việc sửa giúp mở được phần còn lại; nó không thể tạo ra phần bị thiếu.
FileFix Ultimate giúp gì
- Mỗi tệp đã khôi phục đều được kiểm tra độc lập và gắn nhãn đã xác minh, không đầy đủ hoặc đã trích xuất.
- Chặn lưu vào cùng ổ đĩa để tránh ghi đè.
- Sửa các tệp JPEG, PNG, PDF, ZIP, Office và HWPX bị hỏng thành bản sao mới và cứu nội dung Excel và Word.
- Từ phiên bản 1.0.4, thử khôi phục tệp bị phân mảnh trên FAT32 và exFAT.
FileFix Ultimate miễn phí, hoạt động ngoại tuyến và không bao giờ ghi vào ổ đĩa bạn đang khôi phục dữ liệu từ đó. Hãy kiểm tra chữ ký trước khi chạy.
Câu hỏi thường gặp
Ảnh đã khôi phục chỉ hiện nửa trên, phần còn lại màu xám.
Từ chỗ bắt đầu màu xám, tệp đã bị ghi đè hoặc bị phân mảnh. Phần nhìn thấy được có thể giữ lại; phần xám thường không thể khôi phục.
Tệp đã khôi phục có dung lượng 0 KB.
TRIM đã xóa nội dung trên SSD, hoặc chỉ bản ghi tệp còn sót lại. Hãy kiểm tra xem cùng tệp đó có xuất hiện riêng trong kết quả tìm theo chữ ký không.
File Excel đã khôi phục báo bị hỏng.
Hãy dựng lại gói bằng tính năng sửa tệp bị hỏng; nếu không được, vẫn có thể lưu giá trị các ô ra tệp xlsx mới và các tệp CSV.