Was Sie jetzt sofort tun sollten
- Probieren Sie zuerst einen zweiten Player aus; viele „kaputte“ Videos sind ein Codec-Problem.
- Vergleichen Sie die Dateigröße mit der Aufnahmelänge; eine sehr kleine Datei ist unvollständig.
- Wenn die Aufnahme abgebrochen wurde, bewahren Sie das Original auf und verwenden Sie ein spezialisiertes Tool zum Neuaufbau.
So gehen Sie bei der Diagnose vor
Anderen Player ausprobieren
Öffnen Sie die Datei in einem zweiten Player wie VLC. Windows benötigt die HEVC Video Extensions, um H.265-Videos von vielen Smartphones und Kameras abzuspielen; ohne sie hören Sie möglicherweise Ton, sehen aber kein Bild.
Größe und Länge prüfen
Eine zehnminütige Aufnahme, die nur wenige Megabyte groß ist, wurde nicht vollständig gespeichert. Eine Datei, die den ersten Teil abspielt und dann stoppt, wurde abgeschnitten.
Entstehung der Datei prüfen
Wenn die Kamera oder das Smartphone während der Aufnahme ausgeschaltet wurde, wurde der Index der Datei, die moov-Box, wahrscheinlich nie geschrieben. Das ist typisch für eine abgebrochene Aufnahme.
Struktur prüfen
Wenn FileFix Ultimate MP4- oder MOV-Dateien wiederherstellt, prüft es deren Struktur und meldet Probleme wie eine fehlende moov-Box, eine fehlende Medien-Daten-Box oder eine abgeschnittene Datei.
Passende Lösung wählen
Bei Codec-Problemen installieren Sie den Codec oder verwenden einen anderen Player. Bei abgebrochenen Aufnahmen können spezialisierte Tools den Index mithilfe eines intakten Referenzvideos derselben Kamera neu aufbauen. Abgeschnittene Dateien können nur den vorhandenen Teil abspielen.
Wie eine MP4-Datei aufgebaut ist
Eine MP4- oder MOV-Datei besteht aus Boxen. Die Medien-Daten-Box enthält die eigentlichen Video- und Audiodaten. Die moov-Box ist der Index: Sie beschreibt die Spuren, den Codec und wo jedes einzelne Bild liegt. Viele Kameras schreiben die moov-Box ganz am Ende, wenn die Aufnahme normal beendet wird.
Wenn die Aufnahme unterbrochen wird, liegen die Mediendaten auf der Karte, aber der Index fehlt, sodass Player sie nicht interpretieren können. Da der Index von den exakten Einstellungen der Kamera abhängt, erfordert der Neuaufbau eine Referenzdatei, die mit demselben Gerät und denselben Einstellungen aufgenommen wurde.
Wiederhergestellte Videos
Videos sind groß und werden häufig in mehreren Fragmenten gespeichert, besonders auf Karten, die fast voll waren. Ein wiederhergestelltes Video kann deshalb den Anfang der Aufnahme enthalten und danach Daten aus einer anderen Datei. Die Strukturprüfung hilft, das zu erkennen, bevor Sie Zeit darauf verwenden.
Wann es nicht funktioniert
- FileFix Ultimate repariert keine Videodateien; es prüft und kennzeichnet deren Struktur.
- Videodaten, die nie geschrieben oder überschrieben wurden, können mit keinem Tool wiederhergestellt werden.
- Der Neuaufbau eines Index ohne passendes Referenzvideo funktioniert nur selten.
Wie FileFix Ultimate hilft
- Stellt gelöschte MP4- und MOV-Dateien von Karten, USB-Sticks und Laufwerken wieder her.
- Prüft die Box-Struktur wiederhergestellter Videos und meldet fehlenden Index, fehlende Mediendaten oder Kürzungen.
- Kann FFmpegs ffprobe für eine genauere Prüfung verwenden, wenn Sie es installiert haben.
- Kennzeichnet Ergebnisse ehrlich, statt jedes extrahierte Video als wiederhergestellt zu bezeichnen.
FileFix Ultimate ist kostenlos, arbeitet offline und schreibt nie auf das Laufwerk, von dem Sie wiederherstellen. Prüfen Sie die Signatur, bevor Sie es ausführen.
Häufig gestellte Fragen
Warum spielt mein Video Ton ab, aber kein Bild?
Meist fehlt ein Codec, häufig HEVC (H.265). Installieren Sie den Codec oder verwenden Sie einen Player, der ihn mitbringt.
Kann ich eine MP4-Datei von einer Kamera reparieren, deren Akku leer wurde?
Oft mit einem Tool, das den moov-Index aus einem Referenzvideo neu aufbaut, das mit derselben Kamera und denselben Einstellungen aufgenommen wurde. Lassen Sie die Originaldatei unverändert, während Sie es versuchen.
Warum zeigt ein wiederhergestelltes Video Teile eines anderen Videos?
Die Datei war auf dem Datenträger fragmentiert, und die wiederhergestellten Daten enthalten Teile anderer Dateien. Wahrscheinlich ist nur der erste Teil korrekt.