Como recuperar um documento do Word não salvo

Passo a passo

1. Inicie o Word de novo

   Depois de um travamento, o Word costuma mostrar o painel Recuperação de Documentos. Abra cada versão, compare e salve a melhor com Arquivo › Salvar como e um nome novo.

2. Abra Recuperar Documentos Não Salvos

   Escolha Arquivo › Informações › Gerenciar Documento › Recuperar Documentos Não Salvos. Você também pode ir em Arquivo › Abrir e clicar no botão de mesmo nome abaixo da lista de recentes. O Word abre a pasta UnsavedFiles.

3. Procure arquivos .asd

   Verifique %APPDATA%\Microsoft\Word e %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles. No Explorador de Arquivos, procure também *.asd na unidade C:. Copie cada arquivo para outro lugar e abra pelo Word em Arquivo › Abrir com o filtro Todos os Arquivos.

4. Procure cópias temporárias

   O Word também cria arquivos temporários como ~WRL0001.tmp ou ~WRD0002.tmp, muitas vezes na pasta do documento ou em %TEMP%. Ordene por data, copie os recentes e tente abri-los no Word. Arquivos que começam com ~$ guardam só o nome do proprietário, não o texto.

5. Confira o histórico de versões do OneDrive

   Para documentos no OneDrive ou no SharePoint, abra o arquivo e escolha Arquivo › Informações › Histórico de Versões. Com o Salvamento Automático ligado, as versões anteriores ficam on-line.

6. Deixe o FileFix Ultimate procurar

   Execute o localizador de arquivos não salvos e de AutoRecuperação. Ele verifica os locais de AutoRecuperação e UnsavedFiles do Word, os arquivos temporários e os itens recentes cujo arquivo sumiu, e copia os resultados para uma pasta que você escolher.

Como funciona a AutoRecuperação do Word

Enquanto um documento está aberto, o Word salva informações de AutoRecuperação em intervalos fixos, a cada dez minutos por padrão. O arquivo .asd não é o seu documento, e sim um instantâneo de recuperação. Se você salva e o Word fecha normalmente, o instantâneo é removido. Se o Word trava, ele é oferecido na próxima abertura. Se você fecha sem salvar, o Word pode manter o último instantâneo como documento não salvo por alguns dias.

Arquivo › Opções › Salvar mostra se a AutoRecuperação está ligada, o intervalo e o local dos arquivos. Anote esse local antes de precisar dele, porque ele pode variar entre versões do Office e computadores.

Quando o arquivo recuperado parece danificado

Às vezes um arquivo .asd ou .tmp abre com caracteres estranhos ou não abre. Abra-o pelo Word em vez de clicar duas vezes e, se o Word apontar um problema, escolha Arquivo › Abrir, selecione o arquivo, clique na seta ao lado de Abrir e escolha Abrir e Reparar. A opção Recuperar Texto de Qualquer Arquivo, na lista de tipos, consegue tirar o texto puro de uma cópia muito danificada.

Se o arquivo recuperado for um DOCX que não abre, o reparo de arquivos danificados do FileFix Ultimate pode reconstruir o pacote ou resgatar o texto em um novo arquivo .docx ou .txt. Nesse caso, a formatação e as imagens podem se perder.

Quando as cópias já foram apagadas

Arquivos temporários e de AutoRecuperação são apagados automaticamente. Em um HD, uma verificação de arquivos excluídos muitas vezes os encontra de novo, principalmente logo depois da perda. Em um SSD com TRIM, os temporários apagados costumam sumir em minutos.

Quando não funciona

• A AutoRecuperação estava desligada ou o documento foi fechado antes do primeiro salvamento automático.
• O texto digitado depois do último instantâneo não está em nenhum arquivo.
• As cópias foram limpas e sobrescritas, ou o TRIM as apagou em um SSD.

Como o FileFix Ultimate ajuda

• Encontra em uma busca os arquivos .asd do Word, as cópias de UnsavedFiles e arquivos temporários que parecem documentos.
• Mostra documentos recentes cujo arquivo sumiu e pode procurar esse arquivo excluído no disco com um clique.
• Lê a origem sem gravar nada nela e copia os resultados para a pasta que você escolher.
• Resgata o texto de DOCX danificados e de arquivos DOC antigos em um novo documento quando o reparo não é possível.

Perguntas frequentes