Que faire tout de suite
- Relancez Word et ouvrez tout document listé dans le volet Récupération de document.
- Sinon, utilisez Fichier › Informations › Gérer le document › Récupérer des documents non enregistrés.
- Toujours rien ? Cherchez les fichiers .asd et ~WR*.tmp, et enregistrez ce que vous ouvrez avec Enregistrer sous.
Étape par étape
Relancer Word
Après un plantage, Word affiche en général le volet Récupération de document. Ouvrez chaque version, comparez-les et enregistrez la meilleure avec Fichier › Enregistrer sous, sous un nouveau nom.
Ouvrir Récupérer des documents non enregistrés
Choisissez Fichier › Informations › Gérer le document › Récupérer des documents non enregistrés. Vous pouvez aussi passer par Fichier › Ouvrir et cliquer sur le bouton du même nom sous la liste des fichiers récents. Word ouvre le dossier UnsavedFiles.
Chercher les fichiers .asd
Regardez dans %APPDATA%\Microsoft\Word et %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles. Dans l’Explorateur de fichiers, recherchez aussi *.asd sur le lecteur C:. Copiez chaque fichier ailleurs, puis ouvrez-le depuis Word avec Fichier › Ouvrir et le filtre Tous les fichiers.
Chercher les copies temporaires
Word crée aussi des fichiers temporaires comme ~WRL0001.tmp ou ~WRD0002.tmp, souvent dans le dossier du document ou dans %TEMP%. Triez par date, copiez les plus récents et essayez de les ouvrir dans Word. Les fichiers qui commencent par ~$ ne contiennent que le nom du propriétaire, pas le texte.
Vérifier l’historique des versions OneDrive
Pour un document sur OneDrive ou SharePoint, ouvrez-le et choisissez Fichier › Informations › Historique des versions. Avec l’enregistrement automatique, les versions antérieures restent en ligne.
Laisser FileFix Ultimate chercher
Lancez la recherche de fichiers non enregistrés et de récupération automatique. Elle examine les emplacements de récupération et UnsavedFiles de Word, les fichiers temporaires et les documents récents dont le fichier a disparu, puis copie les résultats dans le dossier de votre choix.
Comment fonctionne la récupération automatique de Word
Tant qu’un document est ouvert, Word enregistre des informations de récupération à intervalle fixe, toutes les dix minutes par défaut. Le fichier .asd n’est pas votre document, mais un instantané de récupération. Si vous enregistrez et que Word se ferme normalement, l’instantané est supprimé. Si Word plante, il vous est proposé au démarrage suivant. Si vous fermez sans enregistrer, Word peut garder le dernier instantané comme document non enregistré pendant quelques jours.
Fichier › Options › Enregistrement indique si la récupération automatique est active, l’intervalle et l’emplacement des fichiers. Notez cet emplacement avant d’en avoir besoin, car il peut varier selon la version d’Office et le PC.
Ouvrir un fichier récupéré qui semble abîmé
Un fichier .asd ou .tmp s’ouvre parfois avec des caractères étranges, ou pas du tout. Ouvrez-le depuis Word plutôt que par double-clic et, si Word signale un problème, choisissez Fichier › Ouvrir, sélectionnez le fichier, cliquez sur la flèche à côté d’Ouvrir et choisissez Ouvrir et réparer. Le type Récupérer le texte de n’importe quel fichier permet d’extraire le texte brut d’une copie très abîmée.
Si le fichier récupéré est un DOCX qui ne s’ouvre pas, la réparation de fichiers endommagés de FileFix Ultimate peut reconstruire le paquet ou récupérer le texte dans un nouveau fichier .docx ou .txt. La mise en forme et les images peuvent alors être perdues.
Quand les copies ont été supprimées
Les fichiers temporaires et de récupération sont supprimés automatiquement. Sur un disque dur, une analyse des fichiers supprimés les retrouve souvent, surtout peu après la perte. Sur un SSD avec TRIM, les fichiers temporaires effacés disparaissent en général en quelques minutes.
Quand cela ne fonctionne pas
- La récupération automatique était désactivée, ou le document a été fermé avant le premier enregistrement automatique.
- Le texte saisi après le dernier instantané ne se trouve dans aucun fichier.
- Les copies ont été nettoyées et écrasées, ou le TRIM les a effacées sur un SSD.
Comment FileFix Ultimate vous aide
- Trouve en une recherche les fichiers .asd de Word, les copies UnsavedFiles et les fichiers temporaires ressemblant à des documents.
- Affiche les documents récents dont le fichier a disparu et peut rechercher ce fichier supprimé sur le disque en un clic.
- Lit la source sans y écrire et copie les résultats dans le dossier de votre choix.
- Récupère le texte de DOCX endommagés et d’anciens fichiers DOC dans un nouveau document quand la réparation est impossible.
FileFix Ultimate est gratuit, fonctionne hors ligne et n’écrit jamais sur le lecteur à partir duquel vous récupérez les données. Vérifiez la signature avant de l’exécuter.
Questions fréquentes
Où Word enregistre-t-il les fichiers de récupération .asd ?
En général dans %APPDATA%\Microsoft\Word, et les documents non enregistrés dans %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\UnsavedFiles. Fichier › Options › Enregistrement indique l’emplacement sur votre PC.
Puis-je ouvrir directement un fichier .asd ?
Ouvrez-le depuis Word avec Fichier › Ouvrir, choisissez Tous les fichiers et sélectionnez le .asd. Un double-clic ne fait souvent rien. Enregistrez aussitôt le résultat en .docx normal.
Peut-on récupérer un document Word jamais enregistré ?
Parfois. Si la récupération automatique s’est exécutée au moins une fois, Récupérer des documents non enregistrés peut le lister. S’il n’a été ouvert qu’une minute ou deux, il n’existe peut-être aucune copie.
Les fichiers ~$ contiennent-ils mon texte ?
Non. Les fichiers qui commencent par ~$ sont de petits fichiers de verrouillage contenant le nom du propriétaire. Le texte, s’il a survécu, se trouve dans les fichiers .asd ou ~WR*.tmp.