現在該怎麼做
- 建立損毀照片的副本，並保持原始檔不變。
- 檢查原本的記憶卡或備份中是否仍有完整版本。
- 檢查檔案；若可行，將標頭或結構修復成新的副本。
逐步操作
複製檔案並檢查其他來源
將照片複製到電腦。如果照片來自記憶卡，也請掃描該卡：同一張照片被刪除的副本或較舊副本可能仍是完整的。
檢查檔案
在損毀檔案修復中選擇照片。檢查報告會列出問題，例如起始標記遺失、標頭區段損壞、結尾遭截斷，或影像資料內部有錯誤，並顯示位元組位置。
建立修復副本
如果損毀屬於結構性問題，請選擇建立修復副本並挑選資料夾。修復會重建損壞的部分並寫入新檔案；原始檔絕不會被變更。
標頭損壞時使用參考照片
如果標頭已毀損，請選擇同一台相機以相同解析度拍攝的正常照片。它的標頭可以移植過來，讓仍存在的影像資料再次解碼。
檢查結果
開啟修復副本，並與預覽畫面比較。影像中原本缺失的部分會顯示為灰色；這些部分無法重建。
症狀代表什麼
照片從某條水平線以下變成灰色，通常代表檔案遭截斷：檔案提早結束，常見原因是複製或傳輸中斷，或救回的檔案被截短。上半部是真實資料；灰色部分背後沒有資料。
完全無法開啟的照片通常是標頭損壞：檔案開頭前幾 KB 用來描述尺寸、色彩表與壓縮方式。影像資料本身可能仍然完整，因此使用同一台相機拍攝的另一張照片標頭，有機會讓它恢復顯示。顏色偏移或下半部錯位，則指向壓縮資料內部的錯誤。
救回後卻損壞的照片
刪除後救回的照片可能會損壞，原因是檔案的一部分已被覆寫，或檔案原本分散儲存在多個片段中，但只找到第一個片段。FileFix Ultimate 會透過解碼驗證每張救回的影像，並標示損壞的項目，讓你在開啟前就能看出差異。
無法處理的情況
- 缺失或已被覆寫的影像資料無法還原；修復只能讓剩餘部分可檢視。
- 標頭移植需要同一相機型號與相同設定拍攝的照片；參考檔不相符會得到雜亂結果。
- 不修復 CR2、NEF 或 ARW 等相機 RAW 檔。
- 加密或遭勒索軟體破壞的照片無法用這種方式修復。
FileFix Ultimate 如何協助
- 分析 JPEG 標記、標頭區段與壓縮掃描資料，並精確回報問題所在。
- 將修復版本寫入為新檔案，並透過解碼進行驗證。
- 支援從同一台相機拍攝的參考照片移植標頭。
- 顯示以灰色填補的部分預覽，讓你在儲存前判斷哪些內容可救回。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
照片有一半變灰可以還原嗎？
只有在缺失資料仍存在於某處時才可以，例如記憶卡上的另一份副本或備份中。軟體無法憑空產生缺失的部分。
為什麼照片在手機上能開，電腦上卻不能？
有些檢視器對小型結構錯誤的容忍度較高。檔案仍然是損壞的；修復副本通常可在各處開啟。
什麼是標頭移植？
它會用同一台相機拍攝的正常照片標頭，取代檔案開頭損壞的部分。當影像資料仍存在、但描述它的資訊已損壞時，這種方式才適用。