복구한 파일이 안 열리거나 깨질 때: 원인과 해결

확인하고 다시 시도하는 순서

1. 저장 위치 확인

   복구한 파일을 원래 드라이브에 저장했다면, 저장하는 동안 아직 복구하지 않은 파일을 덮어썼을 수 있습니다. 앞으로는 다른 디스크에만 저장하고, 원래 드라이브는 다시 검색하세요.

2. 결과 배지 보기

   FileFix Ultimate는 결과를 검증 통과, 부분 복구, 추출됨으로 나눠 표시합니다. 부분 복구는 일부만 온전하다는 뜻이고, 추출됨은 자동으로 검사할 수 없는 형식이라 직접 열어 봐야 한다는 뜻입니다.

3. 파일 기록 결과 우선

   같은 파일이 원래 이름이 있는 결과와 시그니처로 찾은 결과로 두 번 나온다면, 원래 이름이 있는 쪽을 먼저 쓰세요. 파일 기록이 조각의 위치를 알고 있어 더 온전한 경우가 많습니다.

4. 수리 시도

   열리지 않는 JPEG·PNG·PDF·ZIP·DOCX·XLSX·PPTX·HWPX는 손상 파일 복구에 넣어 보세요. 사진은 같은 카메라로 찍은 정상 사진의 머리말로 고칠 수 있고, 엑셀·워드는 내용만이라도 살립니다.

5. 다시 검색 고려

   1.0.4부터 FAT32·exFAT 카드와 USB에서는 조각난 파일을 이어 붙이는 복구를 시도합니다. 예전 버전으로 검색해 깨졌던 사진이라면 다시 검색해 볼 만합니다.

깨지는 네 가지 원인

첫째, 덮어쓰기입니다. 지운 뒤 새 파일이 일부 자리를 차지하면 그 부분이 다른 데이터로 바뀝니다. 사진이라면 어느 지점부터 회색이나 엉뚱한 색 띠가 나옵니다. 둘째, 조각남입니다. 파일 기록 없이 시그니처로 찾으면 파일이 연속으로 저장되었다고 가정하므로, 중간에 다른 파일 조각이 끼어 있던 파일은 그 지점부터 깨집니다.

셋째, SSD의 TRIM입니다. 파일 이름은 기록에 남아 있어도 내용이 0으로 지워져 열리지 않습니다. 넷째, 형식 판별 오류나 잘림입니다. 파일 끝을 찾지 못해 너무 짧게 잘렸거나 다른 형식으로 저장된 경우입니다.

다시 시도해도 안 되는 경우

• 덮어써진 부분은 어떤 프로그램으로도 원래 내용으로 돌아오지 않습니다.
• TRIM으로 0이 된 SSD 데이터는 되살릴 수 없습니다.
• 수리는 남은 내용을 열리게 할 뿐, 사라진 부분을 만들어 내지 못합니다.

FileFix Ultimate가 돕는 방법

• 복구한 파일마다 독립 검증을 거쳐 검증 통과·부분 복구·추출됨으로 솔직하게 표시합니다.
• 같은 볼륨에 저장하는 것을 막아 덮어쓰기를 예방합니다.
• 손상된 JPEG·PNG·PDF·ZIP·오피스·HWPX를 새 사본으로 수리하고, 엑셀·워드 내용을 살립니다.
• 1.0.4부터 FAT32·exFAT에서 조각난 파일 복구를 시도합니다.

자주 묻는 질문