Yang harus dilakukan sekarang
- Gunakan software bila drive bekerja normal dan masalahnya logis: terhapus, diformat, partisi hilang, atau sistem file RAW.
- Gunakan laboratorium bila ada gejala fisik: bunyi klik, derit, bau terbakar, terendam air atau terbakar, atau drive tidak terdeteksi dengan benar.
- Jika ragu, matikan drive dan periksa kesehatannya sebelum menjalankan pemindaian panjang.
- Untuk data tak tergantikan di drive yang lemah, buat image sekali dengan hati-hati atau langsung bawa ke laboratorium.
Cara memilih antara software dan laboratorium
Dengarkan dan amati
Sambungkan drive sekali dan perhatikan baik-baik. Bunyi klik berulang, dengung, motor yang berputar lalu berhenti, atau koneksi yang terus terputus adalah gejala perangkat keras. Bila melihat salah satunya, lepaskan drive dan lanjut ke pemilihan laboratorium.
Pastikan bukan karena air atau api
Drive atau laptop yang basah atau terkena panas sama sekali tidak boleh dinyalakan. Jangan keringkan dengan pengering rambut atau memasukkannya ke beras; biarkan apa adanya dan hubungi laboratorium.
Periksa nilai kesehatan
Jika suaranya normal, buka Kesehatan & alat disk. Sektor realokasi atau tertunda yang terus bertambah, atau kesalahan media NVMe, berarti drive sedang aus meski masih berfungsi.
Drive sehat: pakai software
Di Pulihkan file terhapus, jalankan pemindaian hanya-baca dan simpan hasilnya ke disk lain. File terhapus, format cepat, partisi hilang, dan drive RAW adalah masalah logis yang memang menjadi tugas software.
Drive lemah: buat image dulu
Jika kesehatannya menunjukkan peringatan tetapi drive masih terbaca, buat image drive ke disk lain dengan melewati bad sector, lalu pindai image tersebut. Jika pembuatan image macet atau drive memburuk, hentikan dan beralih ke laboratorium.
Memilih laboratorium
Cari laboratorium yang mendiagnosis sebelum memberi penawaran, menjelaskan apa yang rusak, dan menangani perangkat keras di lingkungan bersih. Tanyakan cara mereka menjaga privasi, serta apa yang terjadi dan berapa yang Anda bayar jika tidak ada yang berhasil dipulihkan.
Apa yang bisa dan tidak bisa diperbaiki software
Software pemulihan membaca disk melalui antarmuka biasa. Ia bisa membangun ulang apa yang dilupakan sistem file, menemukan file dari isinya, dan menyalin data yang terbaca ke tempat lain. Cara ini bekerja baik bila perangkat keras merespons normal dan kerusakannya ada pada struktur data.
Software tidak bisa mengganti head yang aus, membebaskan motor yang macet, atau memperbaiki controller. Saat perangkat keras sedang rusak, setiap pembacaan berulang menambah bebannya. Head yang menyentuh piringan bisa menggores permukaan di setiap putaran dan mengubah kasus yang bisa dipulihkan menjadi tidak bisa. Karena itu keputusan pertama bukan software mana yang dipakai, melainkan apakah drive perlu dinyalakan sama sekali.
Tanda-tanda yang mengarah ke laboratorium
Bunyi klik atau tik berulang, suara gesekan atau garukan, dan drive yang berputar lalu langsung berhenti adalah gejala mekanis yang khas. Drive yang muncul dengan kapasitas salah, nama model aneh, atau 0 byte bisa menandakan masalah firmware atau elektronik. Air, api, jatuh saat menyala, dan bau terbakar termasuk kelompok yang sama.
SSD dan kartu memori hampir tidak bersuara, jadi tanda peringatannya berbeda: tiba-tiba tidak terdeteksi, menjadi hanya-baca, atau menampilkan kapasitas yang sangat kecil. Sebagian kasus ini butuh pengerjaan tingkat chip yang hanya dilakukan laboratorium khusus, dan sebagian lagi tidak bisa dipulihkan sama sekali, terutama bila drive memakai enkripsi bawaan.
Bekerja sama dengan laboratorium tanpa menyesal
Laboratorium yang bereputasi biasanya memulai dengan diagnosis dan penawaran, sehingga Anda bisa memutuskan sebelum pekerjaan dimulai. Menyebutkan file mana yang paling penting membantu mereka menentukan prioritas. Jangan membuka drive sendiri, menjalankan utilitas perbaikan, atau menukar papan sirkuit dari drive lain, karena semua itu menyulitkan pekerjaan laboratorium.
Biaya sangat bervariasi menurut perangkat dan kerusakannya, jadi bandingkan beberapa penawaran tertulis alih-alih mengandalkan angka iklan. Ingat juga bahwa laboratorium pun tidak bisa memulihkan data yang tertimpa atau dihapus oleh TRIM; batas ini sama bagi siapa pun.
Yang tidak bisa dilakukan panduan ini dan aplikasinya
- FileFix Ultimate tidak menyediakan dukungan jarak jauh, layanan laboratorium, atau pemulihan manual berbayar.
- Tidak ada software yang bisa memperbaiki kerusakan mekanis, akibat air, api, atau elektronik.
- Data yang tertimpa dan blok SSD yang dihapus setelah TRIM tidak bisa dipulihkan oleh software maupun laboratorium.
- Drive terenkripsi tanpa kunci tidak bisa dibaca siapa pun.
Peran FileFix Ultimate
- Kesehatan & alat disk menampilkan nilai S.M.A.R.T. dan NVMe dengan bahasa sederhana agar Anda bisa memutuskan sebelum memindai.
- Uji permukaan hanya-baca menunjukkan apakah drive terbaca dengan lancar.
- Pembuatan image drive yang melewati bad sector, bisa dilanjutkan, dan memakai file .map, sehingga drive lemah hanya dibaca sekali.
- Pemulihan gratis untuk penggunaan pribadi tanpa batas untuk masalah logis pada drive yang sehat.
- ZIP informasi dukungan tanpa nama file dan jalur, jika Anda ingin meminta bantuan tentang aplikasinya sendiri.
FileFix Ultimate gratis untuk penggunaan pribadi, bekerja offline, dan tidak pernah menulis ke drive yang sedang Anda pulihkan. Penggunaan untuk bisnis atau pekerjaan memerlukan lisensi 1 tahun per PC. Periksa tanda tangan sebelum menjalankannya.
Pertanyaan umum
Bolehkah mencoba software dulu lalu ke laboratorium?
Untuk drive yang sehat, boleh: pemindaian hanya-baca tidak mengubah apa pun. Untuk drive dengan gejala mekanis, jangan: setiap percobaan bisa menimbulkan kerusakan baru dan laboratorium mungkin memulihkan lebih sedikit. Jika ragu, periksa nilai kesehatan terlebih dahulu.
Laptop saya tercebur air. Perlukah dinyalakan untuk menyelamatkan file?
Tidak. Mengalirkan listrik ke elektronik yang basah bisa membuat papan sirkuit dan drive korsleting. Lepaskan baterai atau sumber daya bila aman, biarkan drive apa adanya, lalu hubungi laboratorium.
Apakah SSD layak dibawa ke laboratorium?
Tergantung kerusakannya. Kegagalan controller atau perangkat yang tidak lagi terdeteksi kadang bisa dipulihkan oleh spesialis. File yang dihapus lalu terkena TRIM, atau drive yang kehilangan kunci enkripsinya, biasanya tidak bisa, bahkan oleh laboratorium.
Apakah FileFix Ultimate menyediakan layanan pemulihan?
Tidak. Ini aplikasi desktop, gratis untuk penggunaan pribadi, tanpa dukungan jarak jauh atau layanan laboratorium. Untuk kerusakan fisik, hubungi laboratorium pemulihan data pilihan Anda.