刪除的檔案還能救回嗎？決定成功率的因素

如何估計自己的救援機會

1. 確認磁碟類型

   在 Windows 的磁碟重組並最佳化磁碟機視窗中，通常會列出每個磁碟機的媒體類型，例如硬碟機或固態硬碟。外接隨身碟和 SD 卡大多不會透過 USB 執行 TRIM，在這點上比較接近傳統硬碟。

2. 回想刪除後寫入了什麼

   想想刪除之後磁碟寫入了哪些東西：下載、安裝、更新、新照片，或只是系統碟照常使用了幾天。寫入越少，機會越大，所以現在就停止使用這顆磁碟。

3. 釐清檔案是怎麼遺失的

   一般刪除、清空資源回收筒、快速格式化和分割區遺失，都會把大部分資料留在原處。完整格式化、手機恢復原廠設定或安全清除工具則會覆寫資料。

4. 檢查是否加密

   如果磁碟使用 BitLocker，就需要密碼或 48 位數的修復金鑰。沒有金鑰，任何人都無法讀取資料。

5. 留意實體症狀

   喀喀聲、摩擦聲、反覆斷線或完全無法辨識，都代表硬體有問題。開啟磁碟健康與工具查看 S.M.A.R.T. 數值，若磁碟正在損壞，請停止操作並考慮交給救援公司。

6. 執行唯讀掃描

   在已刪除檔案復原畫面中掃描磁碟並查看結果。每個檔案的可信度，以及已驗證或部分復原的標示，比任何籠統的百分比都更有參考價值。

用白話解釋這些因素

磁碟類型最為關鍵。傳統硬碟會保留已刪除的資料直到被覆寫，而且很少一次全部覆寫。啟用 TRIM 的內接 SSD 會被告知哪些區塊已空出，並可能在背景清除，所以一小時前刪除的檔案可能已經只讀得到零。隨身碟和記憶卡介於兩者之間，通常表現得像傳統硬碟，不過部分較新的 USB SSD 會傳遞 TRIM 指令。

時間其實是寫入量的替代指標。一顆拔下放了一個月的備用資料碟可能什麼都還在，而每天使用的筆電系統碟則不斷重寫空間。磁碟越滿，可用空間被重複使用得越快。

遺失方式決定了起點。刪除和快速格式化清掉的是索引而不是內容。遺失或被刪除的分割區，內部的檔案系統通常還完好。Windows Vista 之後的完整格式化會對整個磁碟區寫入零，而恢復原廠設定的手機通常會丟棄加密金鑰，因此用軟體救援基本上不切實際。

判斷自身狀況的簡單方法

如果是傳統硬碟、隨身碟或 SD 卡，檔案是最近刪除或快速格式化的，之後幾乎沒有寫入，機會通常不錯，檔名也常能保留。如果這顆磁碟已頻繁使用了好幾週，預期會有一部分完整、一部分殘缺、一部分找不到。

如果是啟用 TRIM 的內接 SSD，除非剛剛刪除或立刻拆下磁碟，否則不要抱太大期望；先到資源回收筒、舊版本和雲端副本中尋找會更有效。若做過完整格式化或安全清除，軟體通常找不到有用的東西。若磁碟有實體症狀，問題就不再是用哪個軟體，而是是否該停下來聯絡救援公司。

降低成功率的常見錯誤

最常見的是把救援軟體裝在同一顆磁碟，或把救回的檔案存回去。另一個錯誤是對仍有遺失檔案的磁碟執行 CHKDSK 之類的修復工具，它們可能改寫救援所依賴的結構。反覆掃描一顆正在損壞的磁碟也會加重損傷；先建立磁碟映像檔，再掃描映像檔，就能避免這個問題。

機會接近零的情況

• 已被新檔案覆寫的資料。
• 在啟用 TRIM 的內接 SSD 上刪除已有一段時間的檔案。
• 經過完整格式化、安全清除或加密重設的磁碟。
• 沒有密碼或修復金鑰的加密磁碟。
• 有機械損傷、需要救援公司而不是繼續掃描的磁碟。

FileFix Ultimate 如何協助判斷與救援

• 掃描前，磁碟健康與工具會以淺顯的說明顯示 S.M.A.R.T. 與 NVMe 數值。
• 唯讀掃描，並為每個檔案標示如實的狀態與可信度。
• 建立磁碟映像檔時略過壞軌，讓脆弱的磁碟只被讀取一次。
• 有密碼或修復金鑰時，可解鎖 BitLocker 磁碟後再掃描。
• 個人使用免費且沒有救援容量限制，可以在付費之前先看結果。

常見問題