現在該怎麼做
- 如果 Recuva 將檔案標示為無法復原，通常代表它已被覆寫。
- 遇到格式化、RAW 或分割區問題，請使用具備分割區搜尋與特徵搜尋的工具。
- 如果救回的檔案打不開，請嘗試修復。
Recuva 卡關時怎麼辦
看懂結果狀態
Recuva 會把每個檔案標示為極佳、不佳或無法復原。不佳與無法復原表示部分內容已被其他資料覆寫，換成其他工具通常也會看到相同的內容。
依情況選擇功能
如果磁碟顯示為 RAW 或分割區不見了，需要能找出分割區候選的工具。如果檔名已經沒了，需要特徵搜尋。如果試算表或照片打不開，需要的是修復而不是救援。
用 FileFix Ultimate 重新掃描
把可攜式 ZIP 解壓縮到另一顆磁碟，然後掃描同一個磁碟。來源磁碟會以唯讀方式開啟。
修復打不開的檔案
如果救回的 JPEG、PNG、PDF、ZIP、DOCX、XLSX、PPTX 或 HWPX 檔案打不開，請用損毀檔案修復處理。修復結果會另存為新檔案。
另外尋找未儲存的工作
如果文件不是被刪除，而是沒儲存就關閉，請先使用未儲存檔案搜尋。它會檢查 Office 自動回復、HWP 備份與記事本分頁。
Recuva 與 FileFix Ultimate 比較
兩者都免費，也都沒有救援容量限制。Recuva 的優勢是簡單的精靈介面與安全刪除功能，因為歷史悠久，相關教學也很多。不過近幾年很少有重大的新功能。
FileFix Ultimate 另外提供遺失分割區搜尋、磁碟映像檔（VHD、VHDX、E01）掃描、損毀照片、PDF 與 Office 檔案修復、從打不開的試算表搶救儲存格數值、未儲存檔案搜尋，以及 SMART 磁碟健康檢查。1.0.4 版新增影片與音訊修復，以及對 ext4 NAS 硬碟與 Mac HFS+ 磁碟的唯讀存取。
安裝時要注意什麼
有些免費軟體的安裝程式會推薦安裝其他產品，所以按「下一步」之前請看清楚每個畫面。無論使用哪套工具，都不要安裝到要救援的磁碟上。Recuva 為其所有者的商標，與 FileFix Ultimate 無關。
替代工具也幫不上忙的情況
- Recuva 回報為已覆寫的檔案，在任何工具中通常都是相同狀態。
- 被 TRIM 清除的 SSD 資料，任何程式都救不回來。
- 修復無法產生已經不存在的內容。
FileFix Ultimate 如何協助
- 依 NTFS、FAT32 與 exFAT 記錄還原原始名稱與資料夾，記錄遺失時改用特徵搜尋。
- 搜尋遺失的分割區候選，也能掃描磁碟映像檔。
- 驗證救回的檔案，並將損毀的檔案修復成新副本。
- 內建未儲存檔案、暫存檔與自動回復檔案搜尋功能。
FileFix Ultimate 免費、可離線使用，且絕不會寫入你正在復原來源的磁碟機。執行前請先檢查簽章。
常見問題
有比 Recuva 更好的免費工具嗎？
要看情況。Recuva 能妥善處理單純的誤刪；格式化的磁碟、遺失的分割區、損毀的檔案與未儲存的文件，則適合功能更多的工具。
Recuva 能在 Windows 11 上使用嗎？
許多人在 Windows 11 上使用它，但支援的系統請以 Recuva 官方頁面為準。
用 Recuva 救回的檔案打不開，為什麼？
可能部分內容已被覆寫，或檔案原本是分散儲存的。請試試損毀檔案修復，保住可讀取的部分；如果仍然失敗，資料很可能已被覆寫。