지금 바로 할 일
- 문서를 복사하고 사본으로만 작업해 원본은 그대로 두세요.
- 워드가 내용을 복구하겠냐고 물으면 예를 누르거나, 파일 › 열기 › 열기 및 복구를 쓰세요.
- 그래도 안 되면 FileFix Ultimate의 손상 파일 복구로 DOCX 컨테이너를 다시 만들어 새 파일로 저장하세요.
- 컨테이너를 열 수 있게 만들 수 없으면 읽을 수 있는 텍스트를 새 문서와 텍스트 파일로 살려 내세요.
단계별 방법
사본을 만들고 크기 확인
문서를 다른 폴더나 디스크에 복사하세요. 크기가 0KB라면 안에 복구할 내용이 없으니 자동 복구 사본, 버전 기록, 이전 버전을 찾아보세요.
차단과 잘못된 확장자 확인
파일을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 속성을 열고, 메일이나 다운로드로 받은 파일이라면 차단 해제를 누르세요. 예전 .doc 파일의 확장자를 .docx로 바꿨거나 실제로는 다른 형식인 파일도 손상과 똑같은 오류를 냅니다.
워드 자체 복구 시도
워드가 내용을 복구하겠냐고 물으면 예를 누르고 결과를 새 이름으로 저장하세요. 묻지 않으면 파일 › 열기 › 찾아보기에서 사본을 고르고 열기 단추 옆 화살표를 눌러 열기 및 복구를 고르세요.
모든 파일에서 텍스트 복구 시도
같은 열기 창에서 파일 형식 목록을 모든 파일에서 텍스트 복구로 바꾼 뒤 사본을 여세요. 워드가 찾을 수 있는 일반 텍스트를 뽑아 냅니다. 서식과 그림은 사라지지만 복구가 실패할 때 글을 건지는 경우가 있습니다.
FileFix Ultimate로 컨테이너 다시 만들기
손상 파일 복구를 열고 문서를 고르세요. ZIP 구조, 중앙 디렉터리, [Content_Types].xml, 관계 파일을 검사하고, 읽을 수 있는 항목으로 빠진 부분을 다시 만들어 새 DOCX로 씁니다. 원본은 절대 바꾸지 않습니다.
그래도 안 열리면 텍스트 살리기
다시 만든 파일도 열 수 있게 만들 수 없으면 살리기를 고르세요. 아직 압축을 풀 수 있는 문단을 읽어 서식 없이 새 DOCX와 TXT 파일로 저장합니다. 믿고 쓰기 전에 기억하는 내용과 비교해 보세요.
DOCX가 손상돼도 글이 살아 있는 이유
DOCX 파일은 XML 구성 요소를 담은 ZIP 압축 파일입니다. 본문은 word/document.xml에 있고 스타일, 그림, 머리글, 메모는 각각 다른 구성 요소에 들어 있습니다. [Content_Types].xml과 _rels 폴더의 관계 파일이 어떤 구성 요소가 무엇인지 알려 주고, ZIP 끝의 중앙 디렉터리가 각 구성 요소의 시작 위치를 기록합니다.
저장이 중간에 끊기거나, USB를 너무 일찍 뽑거나, 동기화 프로그램이 덜 쓴 사본을 올리면 중앙 디렉터리가 빠지는 일이 흔합니다. 그러면 본문이 멀쩡해도 워드는 파일 전체를 거부합니다. 파일 안의 로컬 항목으로 디렉터리를 다시 만들면 그 구성 요소를 되살릴 수 있습니다.
결과 표시가 뜻하는 것
복구가 끝나면 상태를 정직하게 표시합니다. 검증됨은 새 파일이 독립 검사를 통과했다는 뜻입니다. 부분 복구는 일부 구성 요소가 손상돼 압축을 풀 수 있는 부분만 남겼다는 뜻으로, 예를 들어 잘린 document.xml의 앞부분만 남은 경우입니다. 추출됨·미검증은 데이터를 꺼냈지만 완전한 문서인지 확인하지 못했다는 뜻입니다.
부분 복구 결과도 열어 볼 가치가 있습니다. 마지막 몇 쪽을 빼고 모두 남아 있는 경우가 많습니다. 복구한 문서에서도 워드가 계속 문제를 알리면 글을 새 문서로 옮기고, 나중에 다른 도구를 써 볼 수 있도록 원본은 보관하세요.
상황을 더 나쁘게 만드는 흔한 실수
손상된 원본을 계속 열고 저장하거나, 원본을 덮어쓰는 복구 도구를 쓰면 살릴 수 있던 컨테이너를 잃을 수 있습니다. 항상 사본으로 작업하세요. 암호가 걸린 문서인지도 확인하세요. 암호화된 DOCX는 아예 ZIP 컨테이너가 아니어서 암호 없이는 복구할 수 없습니다.
복구가 안 되는 경우
- 암호가 걸린 문서는 암호화되어 있어 암호 없이는 복구도 살리기도 할 수 없습니다.
- 0KB 파일이나 0으로만 채워진 파일에는 문서 데이터가 남아 있지 않습니다.
- document.xml 자체가 덮어쓰였다면 읽을 수 있는 부분의 글만 살릴 수 있습니다.
- 텍스트 살리기는 문단만 남깁니다. 서식, 표, 그림, 메모, 변경 내용 추적은 사라질 수 있습니다.
FileFix Ultimate가 돕는 방법
- 중앙 디렉터리, [Content_Types].xml, 관계 파일이 빠진 DOCX 컨테이너를 다시 만듭니다.
- 압축을 풀 수 있는 구성 요소는 모두 남기고 결과를 검증됨·부분 복구·추출됨으로 표시합니다.
- 컨테이너를 다시 만들 수 없으면 DOCX와 예전 DOC 파일의 읽을 수 있는 텍스트를 새 DOCX와 TXT로 살려 냅니다.
- 원본은 바꾸지 않으며, 개인 사용은 무료이고 파일 크기 제한과 업로드가 없습니다.
FileFix Ultimate는 개인 사용이 무료이고 오프라인으로 동작하며, 복구 대상 드라이브에는 아무것도 쓰지 않습니다. 업무용은 PC 1대당 1년 라이선스가 필요합니다. 실행 전에 디지털 서명을 확인하세요.
자주 묻는 질문
‘읽을 수 없는 내용이 있습니다’는 무슨 뜻인가요?
워드가 컨테이너는 열었지만 깨진 XML 요소나 빠진 관계처럼 해석할 수 없는 구성 요소를 찾았다는 뜻입니다. 예를 누르면 워드가 읽을 수 없는 부분을 버리고 엽니다. 그 결과는 새 이름으로 저장하고 원본은 보관하세요.
DOCX를 직접 ZIP 파일로 열어 볼 수 있나요?
네. 사본의 확장자를 .zip으로 바꿔 파일 탐색기나 압축 프로그램으로 여세요. word/document.xml이 보이면 글이 남아 있다는 뜻입니다. 다만 손상된 ZIP은 이렇게 열리지 않을 수 있고, 그럴 때 컨테이너 재구성이 도움이 됩니다.
예전 .doc 파일도 복구할 수 있나요?
예전 바이너리 형식은 ZIP 컨테이너가 아니라서 같은 방식으로 다시 만들 수는 없습니다. 먼저 워드의 열기 및 복구를 시도하고, 실패하면 FileFix Ultimate로 .doc의 텍스트를 새 파일로 살려 낼 수 있습니다.
복구한 문서는 열리는데 마지막 몇 쪽이 없어요. 왜 그런가요?
파일이 중간에 잘려 document.xml의 끝부분이 아예 쓰이지 않았을 가능성이 큽니다. 복구는 손상 지점 앞까지를 모두 남깁니다. 빠진 부분이 들어 있을 수 있는 자동 복구 사본이나 예전 버전을 찾아보세요.