O que fazer agora
- Abra primeiro em outro player, como o VLC, para descartar um problema de codec.
- Não mexa no original e trabalhe em uma cópia em outro disco.
- Verifique a estrutura para achar a causa e use o reparo correspondente.
Como consertar conforme a causa
Confira o player e o codec
Som sem imagem, ou uma mensagem de formato não suportado, geralmente significa codec faltando. Vídeo H.265 (HEVC) de celular precisa da extensão HEVC no Windows. Se outro player mostra o vídeo normalmente, o arquivo não está danificado.
Verifique a estrutura
Adicione uma cópia no Reparar arquivos corrompidos do FileFix Ultimate e inspecione. Ele informa problemas como índice moov ausente, dados de mídia ausentes ou truncamento.
Repare um MP4 truncado
Para um arquivo cortado durante uma cópia ou sem o final, a versão 1.0.4 corrige o índice para que ele reproduza até onde vão os dados restantes e salva como um arquivo novo.
Repare uma gravação interrompida
Um arquivo sem índice nenhum ganha um novo, criado a partir de um clipe normal gravado no mesmo aparelho com as mesmas configurações. Siga o guia de reparo de gravações interrompidas.
Avalie recuperações fragmentadas
Se um vídeo recuperado mostra cenas de outro vídeo, ele estava fragmentado no disco. Normalmente só o começo está certo, e manter essa parte é o objetivo realista.
Como ler os sintomas
Um arquivo que não abre de jeito nenhum e mostra duração zero ou desconhecida provavelmente é uma gravação interrompida sem índice. Um arquivo que reproduz e depois para em um ponto está truncado. Um arquivo que reproduz mas quebra ou mostra cenas sem relação no meio tem outros dados misturados pela recuperação.
Um arquivo com alguns bytes alterados por um erro de transferência normalmente quebra só naquele trecho e se recupera no próximo quadro-chave. A maioria desses arquivos ainda pode ser assistida como está.
O que o reparo consegue recuperar
O reparo corrige o índice e a estrutura para que os dados de vídeo restantes voltem a reproduzir. Nenhuma ferramenta consegue criar dados de vídeo que foram sobrescritos ou nunca gravados. O resultado é um arquivo novo, marcado com honestidade com o status de validação.
Quando o reparo não funciona
- Os próprios dados de vídeo foram sobrescritos ou nunca foram gravados.
- É uma gravação interrompida e não existe clipe de referência do mesmo aparelho e configurações.
- O reparo de estrutura não suporta formatos além de MP4 e MOV, como MKV ou AVI.
- O vídeo é criptografado ou protegido por DRM.
Como o FileFix Ultimate ajuda
- Inspeciona a estrutura de caixas de arquivos MP4 e MOV e informa a causa.
- A partir da versão 1.0.4, repara MP4 truncados e gravações MP4 e MOV interrompidas em arquivos novos.
- Vai mais fundo com o ffprobe do FFmpeg, se estiver instalado.
- Nunca altera o original e rotula os resultados com honestidade.
FileFix Ultimate é gratuito, funciona offline e nunca grava na unidade da qual você está recuperando dados. Verifique a assinatura antes de executá-lo.
Perguntas frequentes
Existe programa grátis para reparar vídeo corrompido?
O FileFix Ultimate é grátis e, a partir da versão 1.0.4, repara MP4 truncados e gravações MP4 e MOV interrompidas.
O vídeo tem som, mas não tem imagem.
Normalmente falta um codec. Instale a extensão HEVC ou use um player com codecs embutidos.
Um vídeo recuperado mostra outro vídeo no meio.
O arquivo estava fragmentado no disco e outros dados se misturaram. Só o começo correto pode ser mantido.