Qué hacer ahora mismo
- Ábrelo primero en otro reproductor, como VLC, para descartar un problema de códec.
- No toques el original y trabaja con una copia en otro disco.
- Comprueba la estructura para encontrar la causa y usa la reparación correspondiente.
Cómo arreglarlo según la causa
Revisa el reproductor y el códec
Sonido sin imagen, o un mensaje de formato no compatible, suele indicar que falta un códec. El video H.265 (HEVC) de los teléfonos necesita la extensión HEVC en Windows. Si otro reproductor lo muestra bien, el archivo no está dañado.
Comprueba la estructura
Añade una copia en Reparar archivos dañados de FileFix Ultimate e inspecciónala. Informa de problemas como un índice moov ausente, datos multimedia ausentes o un truncamiento.
Repara un MP4 truncado
Para un archivo cortado durante una copia o al que le falta el final, la versión 1.0.4 corrige el índice para que se reproduzca hasta donde llegan los datos que quedan y lo guarda como un archivo nuevo.
Repara una grabación interrumpida
Un archivo sin ningún índice recibe uno nuevo creado a partir de un clip normal grabado con el mismo dispositivo y la misma configuración. Sigue la guía para reparar grabaciones interrumpidas.
Valora las recuperaciones fragmentadas
Si un video recuperado muestra escenas de otro video, estaba fragmentado en el disco. Normalmente solo el principio es correcto, y conservar esa parte es el objetivo realista.
Cómo leer los síntomas
Un archivo que no se abre en absoluto y muestra duración cero o desconocida es, muy probablemente, una grabación interrumpida sin índice. Un archivo que se reproduce y luego se detiene en un punto está truncado. Un archivo que se reproduce pero se rompe o muestra escenas ajenas a mitad tiene otros datos mezclados por la recuperación.
Un archivo con unos pocos bytes alterados por un error de transferencia suele romperse solo en ese tramo y se recupera en el siguiente fotograma clave. La mayoría de esos archivos se pueden ver tal cual.
Qué puede recuperar la reparación
La reparación arregla el índice y la estructura para que los datos de video que quedan vuelvan a reproducirse. Ninguna herramienta puede crear datos de video que se sobrescribieron o nunca se escribieron. El resultado es un archivo nuevo, marcado con honestidad con su estado de validación.
Cuándo no funcionará la reparación
- Los propios datos de video se sobrescribieron o nunca se escribieron.
- Es una grabación interrumpida y no existe un clip de referencia del mismo dispositivo y configuración.
- La reparación de estructura no es compatible con formatos distintos de MP4 y MOV, como MKV o AVI.
- El video está cifrado o protegido con DRM.
Cómo ayuda FileFix Ultimate
- Inspecciona la estructura de cajas de los archivos MP4 y MOV e informa de la causa.
- Desde la versión 1.0.4, repara MP4 truncados y grabaciones MP4 y MOV interrumpidas en archivos nuevos.
- Profundiza con ffprobe de FFmpeg si está instalado.
- Nunca modifica el original y etiqueta los resultados con honestidad.
FileFix Ultimate es gratis, funciona sin conexión y nunca escribe en la unidad desde la que estás recuperando datos. Comprueba la firma antes de ejecutarlo.
Preguntas frecuentes
¿Hay un programa gratis para reparar videos dañados?
FileFix Ultimate es gratis y, desde la versión 1.0.4, repara MP4 truncados y grabaciones MP4 y MOV interrumpidas.
El video tiene sonido pero no imagen.
Suele faltar un códec. Instala la extensión HEVC o usa un reproductor con códecs integrados.
Un video recuperado muestra otro video a mitad.
El archivo estaba fragmentado en el disco y se mezclaron otros datos. Solo se puede conservar el principio correcto.